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[多项选择]出租汽车从业人员在工作时必须使用哪些十字文明用语（）。
A. 您好
B. 欢迎
C. 对不起
D. 谢谢
E. 再见
F. 请
[单项选择]下列哪些属于交通服务文明用语（）
A. 这是上面定的，关我什么事
B. 您好，谢谢，再见
C. 别问我，我不清楚
[单项选择]下列哪些不属于交通服务文明用语（）。
A. 对不起，您有零钱吗
B. 请您重讲一遍好吗
C. 别罗嗦，不行就是不行
[多项选择]统一制服包括以下哪些内容
A. 颜色统一
B. 大小统一
C. 式样统一
D. 穿戴统一
[多项选择]出租车驾驶员在工作中必须使用哪些文明用语（）.
A. 谢谢
B. 您好
C. 不知道
D. 对不起
[多项选择]GPON系统包括以下哪些部件？
A. OLT
B. OLP
C. POS
D. ONU
E. DDF
[多项选择]网管体系包括以下哪些（ ）
A. 性能管理
B. 故障管理
C. 配置管理
D. 安全管理
[多项选择]记忆过程包括以下哪些环节（）
A. 识记
B. 保持
C. 再认或回忆
D. 准备
[多项选择]可代维的工作内容包括以下哪些
A. 告警、故障和投诉处理
B. 配合进行业务测试
C. 网络资料更新
D. 工程建设
[多项选择]科研设计包括以下哪些原则（）
A. 对照的原则
B. 均衡的原则
C. 随机的原则
D. 正交的原则
E. 重复的原则
[多项选择]管理费用包括以下哪些（）。
A. 管理人员工资
B. 办公费
C. 差旅交通费
D. 固定资产使用费
[多项选择]激励原则包括以下哪些条目（）
A. 引导性
B. 公开性
C. 按需激励性
D. 时效性
E. 合理性
[多项选择]股权主要包括以下哪些权利（）
A. 对股票或其他股份凭证的所有权
B. 对公司决策的参与权
C. 对公司收益参与分配的权利
D. 对企业的经营管理权
[多项选择]员工KPI包括以下哪些指标（）
A. 业绩指标
B. 行为指标
C. 防范扣分指标
D. 经营指标
[多项选择]活动目录包括以下哪些内容（）
A. 数据存储
B. 架构和全局编录
C. 查询索引
D. 数据复制
[多项选择]交换技术包括以下哪些类型：（）
A. 电路交换
B. 分组交换
C. 报文交换
D. ATM
[多项选择]信息道德包括以下哪些层次？（）
A. 信息道德意识
B. 信息道德行为
C. 信息道德活动
D. 信息道德关系
E. 信息道德评价
[多项选择]卫生类物业包括以下哪些？（）
A. 文化馆
B. 卫生所
C. 药检所
D. 疗养院
[多项选择]社区自治包括以下哪些内容？（）
A. 人事选免
B. 财务管理
C. 社区教育
D. 社区服务
