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发布时间:2020-06-20 22:27:06

[单选题]正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是( )。
A.

明确企业实施客户关系管理的目标


B.

分析实现企业目际的方法和途径


C.

多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案


D.

全面了解备选的软件厂商

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