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[单项选择]以高价租车，或主动递饮料、茶水、香烟等给驾驶员的“热 情过度”的乘客，驾驶员应（）.
A. 表示感谢
B. 提高警觉，做好防范报警准备
C. 欣然接受
D. 拒绝提供营运服务
[单项选择]在运营过程中，遇到乘客为驾驶员提供食品、饮料、香烟等物品时，应（）
A. 欣然接受
B. 断然谢绝
C. 婉言谢绝
[判断题]儿童服药时可用温开水送服，也可用饮料、茶水送服，促进药物的疗效。
[单项选择]《动车组列车服务质量规范》商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于（）种，茶水全程供应。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[判断题]出租车司机应该礼貌、热情、耐心地对待每一位乘客。
[判断题]娱乐业的营业额为经营娱乐业收取的全部价款和价外费用，包括门票收费、台位费、点歌费、烟酒、饮料、茶水、鲜花、小吃等收费及经营娱乐业的其他各项收费。
[单项选择]电召租车时，当到达租车地点后，如果发现租车人不在，出租车驾驶员（）。
A. 立即离开
B. 停车等候
C. 核实租车人的具体情况，确实不见租车人时后驾车离开
D. 附近寻找
[单项选择]某音乐茶座门票收入1万元，台位费、点歌费等收入5万元，茶水、烟酒、饮料收入12万元；发生工资性支出1.8万元，水电费以及购买烟酒等支出3.6万元。已知当地娱乐业适用营业税税率为15%。该音乐茶座3月份应缴纳的营业税税额为( )万元。
A. 0.15
B. 0.9
C. 1.89
D. 2.7
[单项选择]2009年3月，某音乐茶座门票收入1万元，台位费、点歌费等收入5万元，茶水、烟酒、饮料收入12万元；发生工资性支出1.8万元，水电费以及购买烟酒等支出3.6万元。已知当地娱乐业适用营业税税率为15%。该音乐茶座3月份应缴纳的营业税税额为( )万元。
A. 0.15
B. 0.9
C. 1.89
D. 2.7
[判断题]出租车驾驶员必须仪容端庄，热情礼貌，说话和气，态度诚恳，为乘客提供最优质的服务。
[判断题]出租车的起租费是指乘客使用一次出租车应付的租车费。
[多项选择]装香烟的香烟箱属于（）。
A. 运输包装
B. 商流包装
C. 外包装
D. 纸制包装
E. 多次使用包装
[单项选择]出租车载客里程是指乘客乘坐出租车的实际里程，招手租车，以（）为起始。
A. 乘客招手
B. 乘客上车
C. 手后停车
D. 自己协商
[单项选择]出租车驾驶员要做到文明经营、诚实守信、热情待客，坚持“乘客至上，信誉第一”的服务宗旨，对（）的乘客更要照顾周到。
A. 中年
B. 青年
C. 老、弱、病、残
