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[单项选择]网络预约出租汽车载客途中车辆发生故障时，驾驶员应该（）。
A. 比乘客更紧张
B. 向乘客解释原因，安抚乘客的情绪
C. 离开车辆寻求帮助，让乘客留在车内等待
D. 坐在车上束手无策
[单项选择]载客途中，车辆发生故障，应（）。
A. 停车于路边，查找故障，未能短时间排除故障时，应拦车转移乘客
B. 快速排除故障，让乘客在车上等候
C. 与乘客一起，坐在车上等待救援
[单项选择]载客途中，发生车辆故障无法继续行驶，应向乘客说（）。
A. 我要修车，请你换一辆车吧
B. 抱歉，车子坏了，请你在这等车修好
C. 我的车坏了，您下车再找别的交通工具吧
D. 非常抱歉，我的车坏了，请您稍等，我帮您拦另外一辆车
[单项选择]在高速公路上车辆发生故障应将乘客（）
A. 留在车上休息
B. 离开车辆，对隔栏杆以外的地方休息
C. 劝下车，在车辆周围自由活动，等待救援
[多项选择]在载客途中网络预约出租汽车服务终端发生故障时，驾驶员不应该（）。
A. 按当前的里程收费，并在安全的地方停车让乘客下车
B. 假装不知道
C. 到达目的地按经验收取费用
D. 忽视故障，到达目的地时免收费用
[判断题]网约车在载客途中发生火灾时，应立即协助乘客下车，并将其疏散至火源的下风处。
[判断题]网络预约出租汽车在载客途中发生火灾时，应立即协助乘客下车，并将其疏散至火源的下风处。
[多项选择]运营中车辆发生故障或事故时，应（）.
A. 向乘客说明原因，及时检查排除。
B. 如故障无法排除，请乘客改乘其他车辆，少收或免收车辆。
C. 如发生事故，应保护好现场、救助伤员并报警。
D. 向乘客索赔损失
[单项选择]机械冷藏车组中的部分车辆发生故障不能继运时．乘务组应立即电告发生铁路局并抄报铁道部，发生局应尽快（）、继运。
A. 调换
B. 倒装
C. 抢修
D. 整理
[判断题]网络预约出租汽车在运营途中，如车辆发生故障不能行驶，故障短时间内无法排除，应少收或免收车费。
[判断题]计程计价设备或车辆发生故障时，应向乘客说明原因，请乘客改乘其他车辆，少收或免收车费。及时送检报修，不得继续营运。
[判断题]出租汽车在载客途中，遇到乘客不适，应立即让其下车，并适当收费。
[判断题]客运出租汽车在载客途中，经过依法收费的桥涵，路段所支付的车辆通行费用由乘客负担。
[判断题]在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。
