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发布时间:2023-10-23 15:48:40

[判断题]营运中,驾驶员应主动、耐心、热情回答乘客问题,乘客之间交谈,不得随意插话。

更多"营运中,驾驶员应主动、耐心、热情回答乘客问题,乘客之间交谈,不得随意插"的相关试题:

[单项选择]营运中,如遇到乘客主动交谈,驾驶员应()。
A. 默不作声,专心开车
B. 与乘客畅所欲言
C. 多听少说,适当回应
D. 佯装听不懂
[判断题]营运中车辆发生火灾,驾驶员应立即停车并首先帮助乘客下车。
[单项选择]营运中乘客需要开空调,驾驶员应()。
A. 根据实际情况决定是否开启
B. 为了省油开窗户,不开空调
C. 不是太热坚决不开
D. 根据乘客的需要开启空调
[多项选择]营运中遇到有急事的乘客,驾驶员应做到()。
A. 不因乘客催促而反感,保持良好心态,安全行车
B. 加大油门,频繁变线,争取时间
C. 选择最快捷的线路行驶
D. 积极配合,设法提供帮助
[判断题]客运出租汽车营运驾驶员应按照合理路线或乘客要求的路线行驶,乘客租用出租汽车后,未经乘客同意,不得另载他人,严禁拒载、甩客、宰客、倒客、组客。
[判断题]出租汽车在市区营运必须使用计价器计费,找补零钱时可按“四舍五入”的方法补钱,营运结束时驾驶员应向乘客主动出具发票。
[判断题]出租车驾驶员应熟悉营运区域的的交通地理,地方特色等知识。
[判断题]营运驾驶员应具备自争、自学、自主意识。
[单项选择]营运中发生交通事故时,驾驶员应()。
A. 先救物再救人
B. 先自救再救人
C. 立即向公安机关报案,并保护好现场
D. 丢下乘客逃逸
[单项选择]营运中车辆发生火灾,驾驶员应立即停车并首先()。
A. 报警
B. 打电话给公司
C. 自己下车离开
D. 帮助乘客下车
[判断题]出租汽车驾驶员从事客运服务时,回答乘客问题应主动,与乘客交流应适度,交谈内容应健康文明,不信谣、不传谣;乘客间谈话时不应插话。
[判断题]网约车驾驶员应主动回答乘客问题,交流应适度,乘客间谈话时不应插嘴;交谈内容应健康文明,不信谣、不传谣;
[判断题]客运出租汽车营运驾驶员应衣着整洁、仪表端正、礼貌待客、文明用语。
[单项选择]营运服务前,出租汽车驾驶员应()对车辆及附属设施进行全面细致地检查。
A. 七天
B. 三天
C. 每天
D. 每月
[判断题]驾驶员应随车携带《车辆营运证》、《客运资格证》、《服务监督卡》,违者处以100元-200元罚款。
[判断题]驾驶员要主动关心和帮助乘客,对老、弱、病、残、孕等特殊乘客要服务热情,照顾周到。
[判断题]坐飞机时,应热情、主动地与邻乘客交流,也许他正好是促使你销售成功的重要人物。()
[判断题]出租车司机应该礼貌、热情、耐心地对待每一位乘客。
[判断题]出租汽车驾驶员要主动帮助乘客,对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。

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