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[多选题]用户个人信息，是指电信业务经营者和互联网信息服务提供者在提供服务的过程中收集的用户姓名、出生日期、______和密码等能够单独或者与其他信息结合识别用户的信息以及用户使用服务的时间、地点等信息。
A.住址
B.电话号码
C.账号
D.身份证件号码
[判断题]未经用户同意，电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集、使用用户个人信息。
A.正确
B.错误
[判断题]电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当制定用户个人信息收集、使用规则，并在其经营或者服务场所、网站等予以公布。
A.正确
B.错误
[简答题]电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对用户个人信息保护情况每年至少进行（）次自查。
[简答题]电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制，公布有效的联系方式，接受与用户个人信息保护有关的投诉，并自接到投诉之日起( )日内答复投诉人
[多选题]下面关于电信业务经营者、互联网服务提供者的说法正确的是（ ）。
A.发现含有恐怖主义、极端主义内容的信息的，应当立即停止传输
B.发现含有恐怖主义等内容的信息的，应当向公安机关或者有关部门报告
C.应当依照法律、行政法规规定，落实网络安全、信息内容监督制度
D.应当为有关机关依法进行防范、调查恐怖活动提供技术支持和协助
[简答题]电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴（ ）和（ ）。
[单选题]电信用户在电信业务经营者暂停服务（）日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。
A.30
B.90
C.60
D.180
[判断题]电信业务经营者、互联网服务提供者应当为公安机关、国家安全机关依法进行防范、调查恐怖活动提供技术接口和解密等技术支持和协助。()
A.正确
B.错误
[多选题]为规范电信业务经营者价格行为，完善电信服务明码标价监督管理措施，维护电信用户和电信业务经营者的合法权益，促进电信市场 ( ) 竞争，特制定了《电信服务明码标价规定》。
A.公平
B.公正
C.公开
D.合法
[多选题]根据《互联网接入服务规范》规定，电信业务经营者向公众用户提供互联网接入服务，应符合本规范所规定的（）和（）。
A.服务质量指标
B.通信质量指标
C.服务效率指标
D.投诉指标
[判断题]电信业务经营者在电信业务经营活动中，可以以为电信用户谋利为目的，高于成本提供电信业务或者服务。
A.正确
B.错误
[多选题]电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的( )，告知用户使用方法、资费标准、计费方式、有效期限以及其他应当告知用户的事项。
A.权利
B.权益
C.义务
D.违约责任
[多选题]电信业务经营者应当为电信用户提供( )的电信服务。
A.迅速
B.准确
C.安全
D.方便
E.价格合理
[单选题]用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。对用户暂停或停止服务时，应在（ ）小时前通知用户。
A.四十八
B.二十四
C.七十二
D.十二
[简答题]电信用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应在签订电信服务协议前，( )、（ ）告知用户收费标准和协议有效期等特别注意事项。
