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[单选题]营销收费(含收取电费、业务收费)收取现金由营销部门收取,并于2日内解缴银行,不得坐支。
A.正确
B.错误
[单选题]1.56. 第1题
营销收费(含收取电费、业务收费)收取现金由营销部门收取,并于2日内解缴银行,不得坐支。
A.正确
B.错误
[单选题]3.323. 第1题
营销收费的资金管理包括电费资金的管理、营销其他业务收费资金的管理。
A.正确
B.错误
[单选题]
营销部电费管理部门负责签收审核,各收费单位的收费日报、现金进账单、及支票回单,按资金分类表逐笔编制收费凭证。
A. 对
B. 错
[简答题]工作负责人应掌握国家的电价电费政策和电力营销的管理制度、业务流程、各项用电收费标准。
[简答题]某客户到营业大厅交电费,突然营销收费系统网络断开,不能进入系统收费,告知用户可以通过微信、支付宝交电费,用户不同意,要求营业员现场必须办理缴费,否则要投诉?你作为营业员应如何处理?
[判断题] 预购电费业务可以开具电费发票。
A.正确
B.错误
[判断题]同一农商行可代理多家供电公司代收电费业务,代收电费业务中使用的内部过渡账户应与供电公司银行结算账户一一对应。
A.正确
B.错误
[判断题]严格执行国家规定的电费电价政策及业务收费,严禁利用各种方式和手段变相扩大收费范围或提高收费
A.正确
B.错误
[单选题]《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控 用户档案信息”和( )模块。
A.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控停复电审批”
B.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控异常复核处理”
C.“电费收缴及账务管理—国网营销远程费控—费控用户档案信息—电量电费测算信息”
D.“客户统一视图—基本档案—费控信息—费控信息”