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[单选题]根据国网山东省电力公司《电费账务审核标准化作业指导书》规定，账务人员在账务对账环节需要将电费账户银行对账单数据与（ ）数据对账。
A.营销账务科目汇总帐
B.营销账务银行日记账
C.营销账务科目明细帐
D.营销账务单位日记账
[判断题]根据国网山东省电力公司《电费账务审核标准化作业指导书》规定，账务人员在账务对账环节需要将电费账户银行对账单数据与科目明细账数据对账。
A.正确
B.错误
[单选题]国网山东省电力公司《柜台收费标准化作业指导书》是规范国网山东省电力公司（ ）作业而制定的
A.电费收费
B.柜台收费
C.现金收费
D.支票收费
[多选题]根据国网山东省电力公司《柜台收费标准化作业指导书》规定，营业班长的职责包括（ ）。
A.日常电费退费审批
B.日常电费收费审核
C.日常电费冲正审批
D.异常处理
[多选题]根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费标准化作业指导书》规定，由电力部门提供的交费终端，能够满足（ ）。
A.普通客户交费
B.卡表客户交费
C.电费查询
D.客户编号查询
[多选题]根据国网山东省电力公司《柜台收费标准化作业指导书》规定，电费收费员的职责包括（ ）和票据交接。
A.收费
B.收费核对
C.收费整理
D.解款
[多选题]根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费标准化作业指导书》规定，收费人员的职责有（ ）。
A.负责核对收费金额
B.负责单边账处理
C.统计、打印收费汇总报表
D.配合做好实收对账工作
[多选题]根据国网山东省电力公司《电费票据管理标准化作业指导书》规定，账务人员的职责包括收费交接、（ ）。
A.实收对账
B.支票管理
C.凭证制作
D.退票管理
[多选题]根据国网山东省电力公司《电费票据管理标准化作业指导书》规定，电费票据的（ ）应有完备的登记和签收手续。
A.领取
B.核对
C.作废
D.保管
[单选题]根据国网山东省电力公司《电费票据管理标准化作业指导书》规定，电费账务人员在（ ）后，即可制作电费实收报表。
A.当月收费结束
B.当月对账结束
C.当月发行结束
D.当月关账
[多选题]根据国网山东省电力公司《电费票据管理标准化作业指导书》规定，票据检验入库，按（ ）整批入库，记录入库结果
A.票据编号
B.票据类别
C.票据号码范围
D.票据领用人
[单选题]根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费标准化作业指导书》规定，在自助缴费终端上解款，解款金额与（ ）一致。
A.存款金额
B.收费金额
C.现金金额
D.入账金额
[多选题]根据国网山东省电力公司《电费票据管理标准化作业指导书》规定，电费账务人员的职责包括票据入库、（ ）和票据使用汇总。
A.票据领用
B.票据发放
C.票据返还
D.票据作废
[判断题]根据国网山东省电力公司《电费票据管理标准化作业指导书》规定，票据检验入库，按票据类别、票据号码范围分批入库，记录入库结果
A.正确
B.错误
[多选题]根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费标准化作业指导书》规定，在自助缴费终端上解款，（ ）与（ ）一致。
A.解款金额
B.现金金额
C.收费金额
D.存款金额
[判断题]根据国网山东省电力公司《电费票据管理标准化作业指导书》规定，对作废发票，仅需留存发票联，并盖上“作废”印章。
A.正确
B.错误
[判断题]根据国网山东省电力公司《电费票据管理标准化作业指导书》规定，电费票据的领取、核对、作废及保管应有完备的登记和签收手续。
A.正确
B.错误
[多选题]根据国网山东省电力公司《电费账务审核标准化作业指导书》规定，账务人员在账务对账环节需要将电费账户（ ）数据与（ ）数据对账。
A.营销账务科目汇总帐
B.营销账务银行日记账
C.营销账务科目明细帐
D.银行对账单
[单选题]根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费标准化作业指导书》规定，收费人员在统计汇总时应填写（ ），将收交的现金送交银行。
A.现金收款单
B.缴费确认单
C.现金存款单
D.现金交款单
