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[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第十八条 ……伤残军人、伤残警察乘坐棚车、市郊车，客票不在减价。但棚车加快票价应按普通加快票价减成50%
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第十八条，持有“人民警察残废证”的人员可享受减价待遇。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第十八条，持有“人民jing cha残废证”的人员可享受减价待遇。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第八条中规定，对旅客在旅行中发生的困难应（ ）予以解决。
A.尽量
B.在有能力解决的情况下
C.千方百计
D.及时
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，（ ）为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
A.积极热情
B.主动热情
C.周到热情
D.全面热情
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第八条，要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（ ）标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
A.A、国家
B.B、铁路局
C.C、铁路总公司
D.D、国务院
