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[单选题]非联网银行建立托收账户后，需通过CRM平台-托收合同号分组维护，手工将合同号第十位的“0”改为（）
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]CRM3.0新增合同号的最简便的操作方法()。
A.通过在用的客服中心查询的号码进入受理界面，则自动默认会新增合同号。
B.在受理界面打开更多信息在账户关系中点击新增账户。
C.在受理界面的账户关系中点击修改账户。
[单选题]在CRM系统办理托收业务时，“银行帐户名称”这个字段录入的信息为（ ）。
A.开户行名称
B.单位在银行的开户名称
C.单个手机的户名
[多选题]非联网银行托收帐户，以下哪种操作会导致21位的合同号自动变更：（ ）。
A.变更银行帐户名称
B.变更帐户名称
C.变更银行帐号
D.变更开户银行
[判断题]手机银行仅支持单笔对账，多笔对账需通过网银。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理农行托收，提供的农行帐户为19050901040000567，CRM录入时的银行帐号录入正确的是（）。
A.录入：19050901040000567
B.录入：050901040000567
C.录入：25050901040000567
D.录入：00050901040000567
[单选题]查询密码单日累计输错（ ）即被锁定，需通过电话银行或柜面等渠道办理解锁
A.3次
B.5次
C.6次
D.10次
[单选题]1.11 车辆识别代号（VIN）第十位字码可以使用 。
A.数字0
B.字母D
C.字母U
D.字母Z
[单选题]1.80 车辆识别代号(VIN)第十位字码可以使用( )。
A.数字0
B.字母D
C.字母U
D.字母Z
[单选题] 车辆识别代号（VIN）第十位字码可以使用_______。
A.数字0
B.字母D
C.字母U
D.字母Z
