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[单选题]试题编码:wdfzrfw14001
总行提出的个人金融业务发展的“五新”战略是指:()
A.新市场、新网点、新客户、新产品、新科技
B.新市场、新渠道、新客户、新产品、新团队
C.新市场、新渠道、新形象、新品牌、新团队
D.新领域、新理念、新品牌、新服务、新模式
[单选题]试题编码:wdfzryw06098 以下描述的是什么代理业务:财政部门根据用款单位提出的用款申请签发支付指令,我行根据支付指令,通过国库单一账户体系将资金直接支付到收款人账户的支付业务( )。
A.代理财政直接支付
B.代理财政授权支付
C.代理非税收入
D.银税通
[单选题]试题编码:wdfzryw06023 由财政部门根据用款单位提出的用款申请签发支付指令,我行根据支付指令,通过国库单一账户体系将资金支付到实际收款人账户的业务。该业务被称为( )。
A.代理财政授权支付业务
B.代理财政直接支付业务
C.代理财政非税收入收缴业务
D.中央专项资金支付业务
[单选题]试题编码:wdfzryw05040联名账户申请人数为( )
A.1人
B.2-6人
C.2-5人
D.3-5人
[单选题]试题编码:wdfzryw05039下面哪类不属于财产保险?
A.农业保险
B.责任保险
C.信用保证保险
D.万能保险
[单选题]试题编码:wdfzrfw15016 应急演练的要求是( )。
A.不需要全员参与。
B.正常工作时间进行演练。
C.保障演练组织和实施的安全工作。
D.演练不需要报备相关部门。
[单选题]试题编码:wdfzryx09007需求是指( )。
A.没有得到某些基本满足的感受状态
B.指对具体满足物的愿望
C.有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望
D.营销者以及其他社会因素影响的愿望
[单选题]试题编码:wdfzryw06009 外汇汇款的方式不包括( )。
A.电汇
B.信汇
C.票汇
D.信用证
[单选题]试题编码:wdfzryw07043( )服务方式主要面向重要客户。
A.电话
B.邮件
C.在线客服
D.上门
[单选题]试题编码:wdfzryw05038下列哪个保险属于人寿保险?
A.两全保险
B.年金保险
C.健康保险
D.意外伤害保险
[单选题]试题编码:wdfzryw05003人民币业务的利率换算公式为( )。
A.日利率=年利率/360
B.日利率=年利率/365
C.日利率=年利率/实际天数
D.日利率=年利率/366
[单选题]试题编码:wdfzryw05002人民币活期储蓄存款( )结息一次。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
[单选题]试题编码:wdfzryw05064个人通知存款的最低支取金额为( )
A.1万
B.5万
C.10万
D.15万
[单选题]试题编码:wdfzryw05094以下不属于速汇金业务特点的是( )
A.解付机构广泛
B.汇款速度快
C.收费可确定
D.价格低廉
[单选题]试题编码:wdfzryw05166
不属于挂失业务受理范围的是( )
A.存单(折)、卡的正式挂失
B.存单(折)临时挂失
C.密码挂失
D.个人存款证明挂失
[单选题]试题编码:wdfzryw05142自助终端现在不支持的功能有( )
A.修改密码
B.查询企业年金
C.转账汇款
D.取现交易
[单选题]试题编码:wdfzryw06088 代理财政支付业务分为( )两种。
A.财政直接支付和财政授权支付
B.财政直接支付和财政间接支付
C.代理支付和直接支付
D.委托支付和直接支付
[单选题]试题编码:wdfzrfw15013 客户现场投诉的解决方法是( )。
A.与客户讲道理,甚至争论
B.听客户的原因,即判断为投诉
C.强调客观原因和客户原因
D.针对投诉的分析,提高服务管理
[单选题]试题编码:wdfzryx11005 感情维护的短信发送对象为( )。
A.接触少的客户
B.经常保持联系的客户
C.所有重要客户
D.选购同类型产品的客户
