[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车的列车值班员、行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年

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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4

[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》非空调普速旅客列车新职具备（）及以上文化程度。
A.高中（职高、中专）
B.大专
C.初中
D.技校

[判断题]混编旅客列车中的空调、非空调车厢分别执行快速、普通旅客列车服务质量标准
A.正确
B.错误

[单选题]混编旅客列车中的空调，非空调车辆分别执行____、普通旅客列车服务质量标准。
A.A:快速
B.B:普快
C.C:特快
D.C:慢车

[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车晚点要向旅客公告晚点信息。
A.正确
B.错误

[多选题]列车长从事列车乘务工作满（）年。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（）年。
A.2
B.1.5
C.3
D.1

[单选题]《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，旅客列车车门有（）标志。
A.禁止倚靠
B.禁止吸烟
C.禁止通行
D.禁止携带危险品

[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车行李员对押运人员应查验，告知注意事项并进行登记。

[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定列车行李员.广播员(含兼职)任职时需从事列车乘务工作满( )。
A.半年
B.1年
C.两年
D.3年

[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的列车。
A.正确
B.错误

[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》空调普速旅客列车床单换洗期限（）。
A.一客一换
B.一单程一换
C.一个往返一换
D.一天一换

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