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[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，符合学生票规定的华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至（）。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）（铁运〔1997〕103号）规定，旅客运输组织工作要从方便（）出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收（）。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督，国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时，凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除（）以外各种等级、席别的列车。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回（），换发代用票。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定， 铁路稽查执行任务时，应事先与（）取得联系，特殊情况可先执行任务。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定， 因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按（）计算，不收退票费。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客在列车上要求变更座位、铺位时，在列车有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时，发售一张补价票，随同（）使用有效。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对乘坐卧铺的旅客，卧车列车员应及时收票换发（）。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对不符合乘车条件的旅客、人员，站车均应了解原因，区别不同情况予以处理。对（）补票并经站、车同意上车的人员或儿童，只补收票价，核收手续费。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客如托运行李时，应在行李票上签注“因××原因改乘×月×日××车次”，加盖站名戳，作为到站提取行李时，计算（）保管日数的凭证。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，列车上发现烈性传染病患者（尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者）时，列车长编制（）交车站。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，符合规定的学生购买（）或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站发现烈性传染病患者（尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者）时，应告之铁路规定并给予办理（）手续。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售（）车票。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，行李、包裹事故的立案调查和处理一般由（）办理。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断造成列车不能继续运行时，铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持（）有效。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站接到列车长编制的客运记录后，应在车票背面注明“（）”并加盖站名戳，指定最近列车免费返回。
