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[判断题]《供电监管办法》规定，供电企业应当加强供电设施建设，具有能够满足广大用电客户用电需求的供电能力，保障供电设施的正常运行。
A.正确
B.错误
[多选题] 《供电监管办法》第七条规定:供电企业的供电质量应当符合( )。
A. 向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准
B. 城市地区年供电可靠率不低于99%城市居民用户受电端电压合格率不低于95%,10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于98%
C. 农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率符合派出机构的规定
D. 向用户提供的电能质量应根据当地电能特点决定
[判断题]根据供电监管办法的规定，因供电设施临时检修需要停电的，供电企业应当提前48小时公告停电区域、停电线路、停电时间。
A.正确
B.错误
[判断题]《供电监管办法》规定:因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前10日公告停电区域、停电线路、停电时间。()
A.正确
B.错误
[多选题] 《供电监管办法》第二十条规定：供电企业应当按照国家有关规定，遵循（ ）的原则，与用户、趸购转售电单位签订供用电合同，并按照合同约定供电。
A. 平等自愿
B. 协商一致
C. 诚实信用
D. 客户至上
[多选题] 《供电监管办法》第九条规定：供电企业应当坚持（ ）的方针，遵守有关供电安全的法律、法规和规章，加强供电安全管理，建立、健全供电安全责任制度，完善安全供电条件，维护电力系统安全稳定运行，依法处置供电突发事件，保障电力稳定、可靠供应。
A. 安全第一
B. 预防为主
C. 综合治理
D. 依法合法
[判断题]《供电监管办法》规定，供电企业应当严格执行国家电价政策，按照国家核准电价或者市场交易价，依据计量中心认可的用电计量装置的记录，向用户计收电费。
A.正确
B.错误
[多选题] 《供电监管办法》第二十条规定：供电企业应当按照国家有关规定，遵循（）的原则，与用户、趸购转售电单位签订供用电合同，并按照合同约定供电。
A.平等自愿
B.协商一致
C.诚实信用
D.客户至上
[多选题] 《供电监管办法》（电监会27号令）第二十条规定,供电企业应当按照国家有关规定，遵循（）、（）、（）的原则，与用户、趸购转售电单位签订供用电合同，并按照合同约定供电。
A.平等自愿
B.协商一致
C.诚实信用
D.等价有偿
[多选题] 《供电监管办法》第二十二条规定:供电企业应当方便用户查询下列信息( )。
A. 用电报装信息和办理进度
B. 用电投诉处理情况
C. 其他用电信息
D. 供电企业政务信息
[多选题] 《供电监管办法》第九条规定：供电企业应当坚持（）的方针，遵守有关供电安全的法律、法规和规章，加强供电安全管理，建立、健全供电安全责任制度，完善安全供电条件，维护电力系统安全稳定运行，依法处置供电突发事件，保障电力稳定、可靠供应。
A.安全第一
B.预防为主
C.综合治理
D.依法合法
[判断题] 《供电监管办法》第十四条规定：供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话畅通，24小时受理供电故障报修。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]《供电监管办法》第二十二条规定：供电企业应当依照（ ）、（ ），采取便于用户获取的方式，公开供电服务信息。
A.《中华人民共和国政府信息公开条例》
B.《电力企业信息披露规定》
C.《中华人民共和国信息公开条例》
D.《国有企业信息披露规定》
[判断题] 根据《供电监管办法》(电监会27号令)第十六条规定,对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起5工作日内提出处理意见并答复用户。()
A.正确
B.错误
[判断题]《供电监管办法》规定，对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。
A.正确
B.错误
