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[单选题] 《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中，对接待有如下规定：属于供电企业职责范围内的业务，不论是否对口，接待人员都要（）并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
A. 认真倾听
B. 推脱
C. 先把自己的事处理好
D. 迅速反应
[单选题]《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中，对接待有如下规定：属于供电企业职责范围内的业务，不论是否对口，接待人员都要（）并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
A.认真倾听
B.推脱
C.先把自己的事处理好
D.迅速反应
[判断题]《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》仅适用于95598热线服务和柜台服务。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国南方电网有限责任公司中国南方电网有限责任公司信息化技术管理办法》Q/CSG218003—2018，公司实行统一的技术路线和()，公司各级单位应严格遵守并统一应用，不得违反。
A.管理标注
B.技术标准
C.技术要求
D.管理要求
[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司基建质量根据《中国南方电网有限责任公司基建质量管理办法》Q/CSG2052076-2021第五条规定，管理办法》Q/CSG2052076-2021第五条规定，小型基建项目质量监督按（）的有关规定开展。
A. 建设单位
B.监理单位
C.施工单位
D.地方建设行政主管部门
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司安全生产禁令》,下列属于中国南方电网有限责任公司安全生产禁令的是( )。
A.严禁违章指挥、违章作业、违反劳动纪律和调度纪律
B.严禁未经安全规程考试、实际技能考核合格上岗作业
C.严禁违规无票工作、无票操作、无监护人操作和解锁操作
D.严禁不按规定使用安全带、防护用品、作业机械及工器具
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，电动工具的电气部分经维修后， 应进行( ）。
A.绝缘电阻测量
B.绝缘耐压试验
C.接地电阻
D.转动试验
[判断题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》之<供电营业厅管理规范>规定：每个收费员在当班（当日）收费完毕后，必须对现金和支票进行清点，核对银行进帐回单、电费票据存根、未收电费票据、作废电费票据、POS机交易回单等，形成报表。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》之<供电营业厅管理规范>规定：每个收费员在当班（当日）收费完毕后，必须对现金和支票进行清点，核对银行进帐回单、电费票据存根、未收电费票据、作废电费票据、POS机交易回单等，形成报表。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》里是否有这样的规定：依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》作业现场室内母线部份、母线交叉部分及部分停电检修易误碰带电设备的，应设有明显标志的隔离挡板（护网）( )。
A.正确
B.错误
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,作业人员有权依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》拒绝(),在发现危及人身安全的情况时,有权停止作业或采取可行的应急措施后撤离作业场所,并立即报告。
A.违章指挥
B.强令冒险作业
C.工作
D.指挥
[多选题]中国南方电网有限责任公司系统电力事故（事件）调查规程遵循（）的方针。《中国南方电网有限责任公司电力事故（事件）调查规程》（Q/CSG 210020-2014）
A.安全第一
B.预防为主
C.综合治理
D.下级服从上级
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》5.3.3规定：依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》规定，所有电气设备的地电位金属外壳均应有良好的接地装置。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》5.4.3规定：依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》规定，作业现场施工用电设施应由取得资质的人员安装维护，严禁私拉乱接，根据实际工作情况可以将电线直接钩挂在闸刀上或直接插入插座内使用。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,以下为县(区)供电局营业部职责( )。
A. 负责配合设备停电申请部门或单位完成客户停电“先算后停”工作
B. 负责开展高压、低压计划停电的对外公布和通知
C. 负责客户停电时间基础数据维护
D. 负责组织本单位所有客户停电事件的录入
