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[判断题]旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印报销凭证和“行程信息提示”凭条。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客办理铁路电子客票改签后，不能再打印报销凭证和“行程信息提示”。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签手续的不晚于开车前answer
A.1小时
B.0
C.25分钟
D.2小时
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路、合资铁路、地方铁路、铁路专用线。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客办理退票需报销退票费时，应开具（）。
A.单选题
B.退票费报销凭证
C.报销凭证
D.凭证
E.证明
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》规定，已办理铁路乘车证签证的铁路职工通过（ ）自助进站检票乘车。
A.行程信息提示
B.乘车证
C.办理乘车证时预留的身份证件
D.工作证
[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客办理中转签证或在列车上办理补签时，签证后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；签证后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客办理分票手续时按人数核收手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,要提醒携带( )的旅客办理托运。
A.超重、超长、超大物品
B.行李
C.宠物
D.化工产品
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据<--NRC-->制定本细则。
