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[填空题]《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车伤病旅客拒绝下车治疗时，应当由旅客或其同行人出具拒绝下车治疗的（）。
[填空题]《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地铁路工作人员可持所属单位签发的铁路乘车凭证乘坐双方担当的高速铁路跨境列车，但须提前办理（）。
[填空题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定双方对涉及对方的旅客投诉应填写《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》，并以传真、电邮方式进行()沟通、确认与回复。
[填空题]《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车车门发生故障，客运乘务组应立即采取（）并通知随车机械师。
[填空题]《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定港铁公司管理的站车工作人员编制《客运记录》时文字使用（）。
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定,跨境高速铁路列车:铁路总公司管理的各客运站与( )之间开行的高速铁路列车。
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，跨境高速铁路列车是指 国铁集团管理的各客运站与（）站之间开行的高速铁路列车
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定对跨境旅客发售的车票必须为()车票。
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定车上发现的旅客遗失物品，如旅客已经下车，列车长应编制客运记录，注明品名、()等移交下车站；不能判明时，移交列车前方停车站或终到站。
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客:持发站或到站为( )站车票的旅客(含同行的免费乘车儿童)。
