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[单选题]《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定，商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐时间为：早餐（）。
A.A、9:00以前
B.B、8:30以前
C.C、8:00以前
D.D、7:30以前
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定，商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐正餐以冷链为主，配用速溶汤，不少于（）。
A.A、6种
B.B、5种
C.C、4种
D.D、3种
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定，动车组列车列车晚点时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能使用（）。
A.A、普通话
B.B、民族语言
C.C、简单英语
D.D、地方语言
[单选题]《动车组列车服务质量规范》附录2规定，动车组商务座防寒毯（）更换。
A.A、1天
B.B、单程
C.C、往返
D.D、一客一换
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.1条规定，动车组列车服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境（ ）。
A.A、相协调
B.B、互补
C.C、相异
D.D、统一
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第5.6条规定，动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。
A.正确
B.错误
