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[简答题]《短信链接退票和中转换乘功能优化的通知》中，对短信链接退票，购票人的操作流程是如何规定的？
[简答题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》中，对停运列车车票退票（退差）功能优化是如何规定的？
[简答题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》中，对退票退差事由优化是如何规定的？
[判断题]持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。
A.正确
B.错误
[简答题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》中，对折返列车车票退差功能优化是如何规定的？
[判断题]通票是从发站至到站需中转换乘的车票。
A.正确
B.错误
[单选题]列车移交的无人护送或中转换乘的精神异常旅客在中转站无同行人时，（ ）负责妥善处理。
A.客运人员
B.公安人员
C.客运人员与公安人员
D.救助站人员
[单选题]持通票的旅客中转换乘时，应当办理（ ）手续。
A.中转签证
B.改签
C.补票
D.换乘
[判断题]从发站至到站需中转换乘的车票为直达票。
A.正确
B.错误
[单选题]从发站至到站不需中转换乘的车票是（ ）。
A.通票
B.直达票
C.联程票
D.加快票
[单选题]从发站至到站不需中转换乘的车票是指（ ）。
A.通票
B.直达票
C.联程票
D.往返票
[判断题]车站要保证新老兵优先购买客票、进站上车、中转换乘、托运行李。
A.正确
B.错误
[判断题]持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签,核收手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]中转换乘和中途下车旅客继续旅行时，应先到车站办理车票签证并核收手续费
A.正确
B.错误
