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[判断题]电话订票一次可订数量原则上与普通售票窗口保持一致，旺季由铁路局自定并对外公布。电话订票可订全票、小孩票、学生票、残军票，并办理改签和退票业务。
A.正确
B.错误
[单选题](3437)电话订票成功后，凭订票时使用的订票人（ ），及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票。(1分)
A.有效身份证件原件、订单号及实际乘车人身份证件原件或复印件
B.有效证件、订票单号
C.有效证件复印件、订票单号及实际乘车人的有效证件
D.证件、订票单号及实际乘车人的有效证件
[判断题]电话订票可以人工接听电话办理订票业务。
A.正确
B.错误
[判断题]按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签2次。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]车站窗口办理电话订票取票时，涉及异地票须按照规定收取（）。
A.异地票手续费
B.销售服务费
C.手续费
D.送票费
[判断题]电话订票后可在营业时间内到全国任一车站窗口或代售点取票。
A.正确
B.错误
[判断题]电话订票仅可以预订沈阳局开通电话订票业务车站的各次列车车票。
A.正确
B.错误
[判断题]电话订票系统实行实名制订票。
A.正确
B.错误
[判断题]电话订票时，旅客直接拨打电话订票接入号码（需加区号）只收取本地市话费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。
A.正确
B.错误
[判断题]电话订票系统接入电话：95105105
A.正确
B.错误
