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[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时，（）。
A.补收或退还差额
B.不补不退
C.只补不退
D.只退不补
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，由于线路中断影响旅行旅客要证明时，车站应<--NRC-->，加盖站名戳。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与<--NRC-->差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，不收退票费。
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中，对旅客运输组织工作有哪些规定？
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。
A.卧铺票
B.附加票
C.因违章加收部分
D.已使用至到站的车票
[判断题]制定《铁路旅客运输办理细则》目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输办理细则》中，对发售站台票是如何规定的？
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》仅适用于国家铁路
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
A.长短途列车分工
B.换乘优先
C.保证重点
D.长途列车优先
[简答题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客运输组织工作的原则是什么？
