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[单选题]电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请，发票申请需在交易完成()内完成申请开具，可跨年。
A.半个月
B.一个月
C.二个月
D.三个月
[判断题]当电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请。
A.正确
B.错误
[多选题]客户可到指定营业厅，通过（ ）为充电卡充值。
A.POS机刷卡
B.支付宝扫码支付
C.现金
D.微信转账支付
[单选题]充电卡遗失后可持身份证件到指定营业厅进行挂失，挂失后()个工作日后永久挂失，不可解挂。
A.1
B.3
C.5
D.7
[判断题]个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息。实名认证信息变更可以变更用户名和用户身份证号。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务，充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名制卡中。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]对于转为睡眠卡的，客户可持本人有效身份证件和卡到我行任意网点申请激活使用；转为睡眠卡满一年，持卡人未激活使用的，卡数据直接从核心系统移出。
A.正确
B.错误
[判断题]对于转为睡眠卡的，客户可持本人有效身份证件和卡到我行任意网点申请激活使用；转为睡眠卡满三年，持卡人未激活使用的，卡数据直接从核心系统移出。
A.正确
B.错误
[单选题]个人大额存单在产品（ ）内，客户可持身份证、卡到全国任意网点办理预约增加/减少投资金额。
A.发行期
B.兑付期
C.认购期
[判断题]营业厅支持POS机刷卡方式充值充电卡。
A.正确
B.错误
[判断题]当供电营业厅发生客户晕倒时，可以现将客户转移至接待室，以免影响营业厅正常工作。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理是指负责营业厅服务环境维护、现场客户分流引导，提供营业厅现场客户咨询服务，并适时进行厅堂营销与业务转介的客户服务人员 厦国银发〔2020〕164号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构大堂客户引导服务轨迹管理操作指引补充规定》的通知
A.正确
B.错误
