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[多选题]发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。在( )应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。
A.中途站
B.列车
C.原票到站
D.中转站
[判断题]旅客丢失车票,车站应换发新票,列车应换发代用票,均核收手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]发生车票()时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。
A.分乘
B.误售、误购
C.变径
D.变座
[单选题]发生车票误售、误购时,在发站应换发( )。
A.代用票
B.新票
C.计算机票
D.区段票
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票()时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。
A.分乘
B.误售、误购
C.变径
D.变座
[单选题]发生误售、误购时,在中途站应补收票价时,( )。
A.换发代用票,补收票价差额
B.换发新票,补收票价差额
C.编制客运记录,补收票价差额
D.编制客运记录,到站补收票价差额
[多选题]发生误售、误购时,处理正确的为:()。
A.因旅客责任发生误售时,可为旅客先办理退票手续(核收退票费)后,再重新发售新票。
B.因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理。
C.应补收票价时,补收正当到站票价与已收票价的差额,收回原票。
D.列车上发现,应退还票价时,凭原票和客运记录乘车至到站退款。