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[单选题]谈判时以“听”为主,稳定情绪,建立沟通渠道,了解()。
A.行为人动机与要求
B.犯罪目的
C.行为人特征
D.行为人风险
[单选题]沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的（ ）。
A.途径
B.方式
C.方法
D.介质
[单选题]畅通对外沟通渠道，就是积极与政府部门、行业协会、用户等主体建立(____)关系。
A.单向反馈
B.约时通报
C.密切合作
D.信息保密
[单选题]从沟通渠道的角度来说，沟通不畅的原因不包括（ ）。
A.没有主动去开启沟通渠道
B.没有选择合适的沟通渠道
C.未注重非语言信息的应用
D.没有营造融洽的沟通氛围
[单选题]从沟通渠道的角度来分析，沟通不畅的原因不包括（ ）。
A.没有主动去开启沟通渠道
B.没有选择合适的沟通渠道
C.未注重非语言信息的应用
D.没有营造融洽的沟通氛围
[判断题]你作为项目经理正在组织项目沟通协调会，参加会议的人数为12人，则沟通渠道有66条
A.正确
B.错误
[多选题]沟通渠道不仅能使正确的思想观念尽可能( )地传达给沟通客体,而且还能( )地收集客体的思想动态和反馈的信息,因而沟通渠道是实施沟通过程,提高沟通功效的重要一环。
A.稳、准、快
B.全、准、快
C.及时、有效、准确
D.广泛、及时、准确
[判断题] 开办个人结售汇业务的网点,须分别建立柜面渠道和电子渠道的 PMIS 系统用户(经办和主管),并维护至 PFES 管理端,电子渠道外管用户命名规则为 NET(或 net)开头的代码。
A.正确
B.错误
[多选题]根据现场勘查时确定的是否具备不停电接火条件,以及与客户建立有效沟通机制后了解到的客户意向接电时间,提前提报()和()。( )国网山东省电力公司关于印发《国网山东省电力公司业扩报装管理实施细则》的通知。鲁电企管〔2018〕855号
A.停(送)电计划
B.带电接火申请
C.验收计划
D.装表申请
[多选题] 售汇业务的网点,须分别建立柜面渠道和电子渠道的 PMIS 系统用户() 和()。
A.经办
B.主管
C.客户经理
D.产品经理
[单选题]所谓( )是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。
A.口头沟通
B.非正式沟通
C.电话沟通
D.公文沟通
[判断题]元朝是我国历史上第一个由少数民族贵族为主建立的地方政权。
A.正确
B.错误
[多选题] 各地市分公司需建立社会渠道费用效率后评估机制,通过系统对社会渠道费用( )等维度进行定期系统评估和跟踪。
A.使用效率
B.结构
C.占收比
D.贡献度
