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[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定发生误乘或坐过站时，旅客应向站车工作人员提出。列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应开具客运记录指定()送至正当到站。
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车工作人员声明。列车工作人员应核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与旅客一致性。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客发生误乘或坐过站、站车按规定免费送回时，免费送回区段如旅客中途下车，对()的免费区间，按返程列车等级席别核收票价，核收一次手续费。
A.返程乘车
B.往程乘车
C.往返乘车
D.乘车
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，发生误乘或坐过站时,车站应在车票背面注明“( )”并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。
A.误乘或坐过站
B.免费送回
C.坐过站
D.误乘
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，发生误乘或坐过站时，免费送回区段如中途下车，对（ ）的免费区间，按返程列车等级席别核收票价，核收一次手续费。
A.无票乘车
B.返程乘车
C.往程乘车
D.往返乘车
[多选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车运行途中，列车长组织核对和查验（ ）车票，及时按章查补车票。
A.未售席位
B.已售席位
C.特殊席位
D.无座席旅客
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定车上发现跨境旅客携带的物品超重、超大时均由列车长编制客运记录交旅客到站处理，对超过免费重量的物品，其超重部分按每千克()核收运费, 不足１千克按１千克计算。
A.20元
B.5元
C.10元
D.15元
[填空题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定列车始发前和中途停站时，列车长需在()门口立岗。
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客因误乘或坐过站免费送回时，在免费送回区段如中途下车，对（ ）的免费区间，按返程列车等级席别核收票价，核收一次手续费。
A.往程乘车
B.返程乘车
C.往返乘车
D.乘车
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定车上发现的旅客遗失物品，如旅客已经下车，列车长应编制客运记录，注明品名、()等移交下车站；不能判明时，移交列车前方停车站或终到站。
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客伤、病要求中途下车时，由列车长编制客运记录交旅客下车站，退还已收票价与已乘区间票价差额，并收取应退票款30%的退票费。
A.正确
B.错误
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，铁路运输企业：内地参与广深港高速铁路跨境运输的（ ）。
A.铁路运输企业
B.铁路局集团公司
C.各客运站
D.港铁公司
[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》（含处理结果）保留期限为（ ），到期后自行缴销。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
