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[判断题]TVM二维码购票付款后未出单程票,如果出票失败,乘客将在5日(工作日)内收到退款
A.正确
B.错误
[简答题]TVM二维码购票付款后未出单程票,如果出票失败,乘客将在( )日(工作日)内收到退款
[单选题]处理TVM二维码购票乘客事务时,若TVM未出故障小单,或乘客反映情况与故障小单情况不一致则()。
A.在BOM上“行政处理”办理退款
B.填写《退款/票申请单》
C.将问题反馈至微信群
D.填写《乘客事务审批单》
[简答题]TVM二维码生成后乘客无法支付,请乘客确认手机信号或是否使用图标范围内支持的APP,如均无问题,请乘客拨打( )客服电话。
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客运中心于单程票盘点后()个工作日内汇总提报当月票卡盘点数据
A.1
B.2
C.3
D.4