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[判断题]地方导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与组团社的计调部门及人员联系,弄清事情原委,以免在接待旅游团时发生麻烦。( )
A.正确
B.错误
[单选题]地方导游(简称“地陪”)如果发现日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与地接社的( )及人员联系弄清,以免在接待旅游团时发生麻烦。
A.计调部门
B.销售部门
C.接待部门
D.公关部门
[判断题]全程导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地方导游员在交通、住宿、餐饮和地方导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。
A.正确
B.错误
[单选题]领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起()作用。
A.协调
B.缓冲
C.桥梁
D.反馈
[判断题]全程导游在与地方导游核对和商定旅游日程安排过程中,如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向旅游团通报。
A.正确
B.错误
[多选题]某国际旅行社组团赴境外旅游,后来发现有两人滞留不归,作为组团社应及时向( )报告。
A.中国驻外使领馆
B.中国驻外旅游办事处
C.旅游行政部门
D.公安机关
E.国外大使馆
[判断题]地方导游与全程导游、领队等人接头后,应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。
A.正确
B.错误
[单选题]旅游团队在境外遇到特殊困难和安全问题时,领队应当及时向组团社和( )报告;组团社应当及时向旅游行政部门和公安机关报告。
A.中国驻所在国家使领馆
B.中国外交部
C.国家检验检疫局
D.中国海关
[单选题]旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或旅游者所签包价旅游合同的重要组成部分,也是组团社与相关接待社需共同执行的()。
A.合同标准
B.合同文本
C.法定文件
D.意向性文件
[判断题]地方导游在参观点担任翻译时,如果主人的表达中有不妥之处,地方导游可不予翻译。( )
A.正确
B.错误
[判断题]地方导游在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班(车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接。
A.正确
B.错误
[判断题]地方导游员在核实旅游团交通票据时,如果发现旅游者所乘的航班(车次、船次)或时间有变更,应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社,以防下站漏接。( )
A.正确
B.错误
[多选题]下列关于组团社、地接社、履行辅助人的法律责任说法正确的有()
A.由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任,组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿
B.由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由地接社、履行辅助人承担责任,组团社不承担责任
C.由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,组团社承担连带责任
D.由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,组团社都需要承担连带责任
E.由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身伤害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任,但是履行辅助人是公共交通经营者除外
[单选题]旅行社招徕旅游者组团开展出境旅游活动,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同,但是应当至少提前()通知旅游者。
A.5日
B.7日
C.10日
D.30日