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[填空题]票务部委外项目服务人员在设备巡检、维护、维修过程中,必须严格按照 及 进行维修、维护。
[多选题]委外人员在进行维护前需参加以下( )培训。
A.A. 公司安全培训
B.B. 消防培训
C.C. 岗前技能培训
D.D. 特种作业证,如低压电工证
[简答题]《票务部业务外包项目管理实施细则》中要求委外人员在进行维护前需参加哪些培训?
[判断题]票务人员离开岗位没有按规定在票务设备上注销退出或误用他人帐号进行操作设备的行为构成一类票务违章。
A.正确
B.错误
[单选题] "除当班票务相关岗位人员.票务管理人员.上门收款人员及AFC维修人员外,其他人员必须得到( )的许可后方可进入车站票务室。
A.当班值班站长或以上级别人员
B.当班值班站长
C.当班客运值班员
D.站长"
[判断题]除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、上门收款人员及正确FC维修人员外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入车站票务室。
A.正确
B.错误
[填空题]票务稽查:是检查大队、车站工作人员对 、边门管理、票款管理等票务工作进行的监督检查。
[多选题] "除当班票务相关岗位人员.票务管理人员.( )外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入车站票务室。
A.上门收款人员
B.AFC维修人员
C.保安
D.以上均可"
[判断题]非当班票务人员如需进入票务安全区域,应在管理责任人允许下,由车站当班人员陪同进入。
A.正确
B.错误
[判断题]公共航空运输企业的航空安保管理人员应参加岗前培训,航空安保人员仅需参加岗位培训。
A.正确
B.错误
[多选题]除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、( )外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入车站票务室。
A.上门收款人员
B.AFC维修人员
C.保安
D.以上均可
[判断题]票务部门按照工作性质的不同,将所有人员分为管理人员、班组长、票务管理人员、AFC检修工四个考核单元。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:解行站站务人员确认银行工作人员相关证件后,在票务室监控范围内与银行工作人员进行兑零纸币的交接,同时接收清点银行送来的硬币。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:解行站站务人员确认银行工作人员相关证件后在票务室监控范围内与银行工作人员进行兑零纸币的交接同时接收清点银行送来的硬币。
A.正确
B.错误