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发布时间:2023-11-12 05:32:26

[单选题](1分)宽带新装场景中'问'步骤中以下话术哪个不恰当?()
A. XX先生/女士,您的宽带已经安装好了。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,能够检测家中Wi-Fi信号覆盖为否存在盲区,会耽误您一点时间,能够吗?
B. X先生/女士,您的宽带已经安装好了。您的家庭网关放在弱电箱里(家庭网关位置不理想),能够能够会导致手机Wi-Fi上网速度慢(Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿)问题。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,能够检测家中Wi-Fi信号覆盖为否存在盲区,会耽误您一点时间,能够吗?
C. 嫌贵,就别买!谁卖给您,您找谁去。不会用就别用。您买的时候怎么不挑好。现在才说,干嘛不早说。
D. X先生/女士,我判断您上网速度慢(无法上网)的原因为您路由器的问题。我给您测试一下每个房间Wi-Fi上网速度,会耽误您一点时间,能够吗?

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[单选题](1分)在故障处理场景中,'问'步骤中以下话术哪个不恰当?()
A. X先生/女士,您的宽带故障(非路由器故障)已经处理好了。您的家庭网关放在弱电箱里(家庭网关位置不理想),能够能够会导致手机Wi-Fi上网速度慢(Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿)问题。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,能够检测家中Wi-Fi信号覆盖为否存在盲区,会耽误您一点时间,能够吗?
B. X先生/女士,您的宽带故障(非路由器故障)已经处理好了。您自己的路由器为百兆单频的老款路由器,最高速度只能够达到100M。但为您的宽带为200M的。而且路由器安装的位置也不理想,能够能够会导致手机Wi-Fi上网速度慢(Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿)问题。公司现在提供免费的全屋Wi-Fi信号检测服务,能够检测家中Wi-Fi信号覆盖为否存在盲区,会耽误您一点时间,能够吗?
C. 嫌贵,就别买!谁卖给您,您找谁去。不会用就别用。您买的时候怎么不挑好。现在才说,干嘛不早说。
D. X先生/女士,我判断您上网速度慢(无法上网)的原因为您路由器的问题。我给您测试一下每个房间Wi-Fi上网速度,会耽误您一点时间,能够吗?
[单选题]†年沃家组网业务的重点工作是与宽带新装及提速业务进行深度融合推广,打造宽带与组网服务一体化产品,为用户提供从网关接入到( )的整体家庭网络解决方案。
A.互联网接入
B.全屋覆盖
C.5G网络
D.有线覆盖
[单选题]“沃家组网”产品的初衷,是与宽带新装及提速业务进行深度融合推广,打造宽带与组网服务一体化产品,为用户提供从网关接入到( )的整体家庭网络解决方案。
A.互联网接入
B.全屋覆盖
C.5G网络
D.有线覆盖
[判断题]5G系统的应用场景中,移动宽带场景又可以进一步分为广域连续覆盖和局部热点覆盖两种场景。
A.正确
B.错误
[单选题]某省营销部统推场景《低压新装批量录入》场景中,需要下拉选择用电类型,下面使用正确的是()。
A.设置元素选择
B.设置元素勾选
C.在目标中输入
D.获取元素勾选
[多选题]在营销RPA应用执行中,属于低压居民批量新装录入工作步骤的是( )。
A.针对小区低压居民批量新装业务,自动读取居民用户清单
B.根据清单信息在系统内自动录入用电申请信息
C.完成批量用户分配信息新增
D.完成合同起草操作
[单选题]新装宽带同办全屋WIFI使用多AP组网时,应选用( )网关
A.A E8-C
B.B 带1个千兆口的网关
C.C 全千兆口网关
D.D ONT
[多选题]eMBB(增强移动宽带)应用场景()。
A.超高清视频
B.VR/AR
C.自动工厂
D.智能电网
[单选题](1分)中国移动光宽带业务的宽带账号为()。
A. 身份证号码
B. 社保号码
C. 微信账号
D. 移动手机号码
[单选题]【1】【单选题】【患者最恰当的诊断是()】(1分)
A.失神发作
B.肌阵挛发作
C. 癫痫持续发作
D.强直发作
E.阵挛性发作
[单选题](1分)用户为否能够通过中国移动智慧家庭宽带工程师办理中国移动光宽带。
A. 能够
B. 不能够
C. 以上均不正确
D. 不确定
[单选题],客户询价时不恰当的做法( )。 (1 分)
A.客户不明白的情况下服务人员提供报价部品相关正确信息
B.让管户直接联络营业
C.服务人员第一时间收到信息应填写报价依赖表给营业担当人员
D.协助客户营业人员及时对应
[判断题](1分)宽带网络层级之间仅有一条链路连接。
A.正确
B.错误
[判断题]在类似低压客户批量新装这样的长流程场景开发时,可以将该流程进行分割,划成多个小流程块进行开发。
A.正确
B.错误

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