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[判断题]《动车组列车出乘前准备作业指导书》安全员上岗证:经上级公安部门培训合格发证,负责协助列车长维护车内治安秩序,按安全员职责开展工作。
A.正确
B.错误
[填空题]CRH2动车组列车开车前列车长(两组动车组重联时为( )____动车组列车长)在随车机械师值乘位置前后、站台适当地点立岗,以便于确认旅客上下车完毕后及时通知随车机械师。站车交接在列车长( )__办理。【关于动车组开车及开关车门的有关规定运调技电[2007]1009号】
[单选题]《动车组列车出乘前准备作业指导书》出乘点名前( ),列车长组织列车员按职责分工检查出乘所需备品。
A. 30分钟
B. 60分钟
C.15分钟
D. 90分钟
[判断题]《动车组列车服务质量规范》3.6.1 动车组列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定,动车组列车列车晚点时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车晚点15分钟以上时,列车长根据()的通报,向旅客公告列车晚点信息。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.客调
B.调度
C.本段派班室(值班室)
D.车站
[填空题]动车组列车乘务组由列车长、列车员、乘警和( )__组成。列车上保洁、餐饮由社会专业公司承担时,其员工( )__列车乘务组成员。【关于发布《动车组列车旅客运输管理办法》的通知铁运[2008]128】
[单选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》动车组列车运行中,列车长( )向添乘领导汇报工作。
A.需要
B.必须
C.无须
D.视情况而定
[判断题]《动车组列车出乘前准备作业指导书》健康证:列车长、列车员每人一证,有效期3年。到期前一个月,由列车长进行提示,本人携带旧健康证、身份证、工作证到防疫部门体检、换证。
A.正确
B.错误
[填空题]动车组列车乘务组由列车长、列车员、乘警和(( )____组成。列车上保洁、餐饮由( )承担时,其员工视同列车乘务组成员。
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第17条规定,动车组列车运行中,列车长( )向添乘领导汇报工作。
A.无须
B.须书面
C.须口头
D.不忙时
[判断题]区间换乘时,救援动车组列车长与被救援动车组列车长联系确认后组织乘务组人员手动打开指定车厢车门(随车机械师配合),放置好过渡板,会同公安、客运等应急人员共同做好防护、组织旅客有序换乘。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车发现旅客中毒需移交前方停车站治疗时,动车组列车长通过司机向列车调度员报告请求前方停车站做好救护准备,同时做好站车交接有关工作。(《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》修改内容(南铁客〔2017〕323号)第4.3条)
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》列车长、商务座、软卧列车员能够使用简单英语。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车发现旅客中毒较严重需立即停站处置时,动车组列车长通过司机向列车调度员报告情况请求临时停车,列车调度员安排动车组在最近的车站停车,并通知前方停车站做好抢救准备,同时做好站车交接有关工作。(《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》修改内容(南铁客〔2017〕323号)第4.3条第4.3条)
A.正确
B.错误