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[多选题]税务机关提供咨询服务时应耐心听取纳税(缴费)人的提问,判断其是否属于涉税(费)咨询服务受理范围,以下符合规范操作的有:
A.属于咨询受理范围的认真做好解答工作
B.属于咨询受理范围的认真记录传递工单至相应岗位人员解答
C.不属于咨询受理范围的不主动告知纳税(缴费)人该问题不属于税务机关答复范畴
D.不属于咨询受理范围的主动告知纳税(缴费)人不予受理的理由,并尽量进行引导
E.不属于咨询受理范围的认真记录
[判断题]市、县税务机关应根据纳税人满意度调查结果,对纳税人需求进行归集、整理、分析,掌握纳税人需求变化动向,为改进服务提供决策参考。
A.正确
B.错误
[判断题]中风险指违反法律、法规、规章及纳税服务有关规定,未按规定为纳税人提供纳税服务,严重损害纳税人合法权益;或税务人员失职渎职、玩忽职守、徇私舞弊,严重影响纳税服务工作效率和秩序,造成严重后果的风险。
A.正确
B.错误
[单选题]消防救援队伍干部受聘在涉消企业担任普通员工,但不参与经营、销售工作的,不属于涉消事项范围。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪个选项属于涉烟情报搜集的方式( )
A. 公开、秘密
B. 举报、投诉
C. 监视、盯梢
D. 跟踪、检查
[判断题]对于纳税担保人以其动产或者财产权利为纳税人提供纳税质押担保的,纳税人在规定的期限内未缴清税款、滞纳金的,稽查局应当在期限届满之日起10日内,书面通知纳税担保人自收到纳税通知书之日起10日内缴纳担保的税款、滞纳金。
A.正确
B.错误
[单选题] 应解汇款应根据收款人提供的()和有效身份证件,使用“5363应解汇款解汇(支付现金)”交易进行处理
A.收款码
B.收款信息
C.收款通知单
D.汇款回执
[判断题]状态信息收集应坚持准确性、全面性与时效性的原则,各相关专业部门应根据建设单位需要及时提供信息资料。
A.正确
B.错误
[判断题]没有纳税人的许可,税务机关无权对外提供纳税人的隐私信息。
A.正确
B.错误
[多选题]纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未提供规范、文明的纳税服务或者有其他侵犯其合法权益的情形，可以向税务机关进行投诉。纳税服务投诉类型有( )。
A.纳税咨询
B.税法宣传
C.服务言行
D.服务质效
E.侵害其合法权益
[判断题]纳税担保是指经税务机关同意,为纳税人应当缴纳的税款及滞纳金提供担保的行为。纳税担保范围包括税款、滞纳金,但不包括实现税款、滞纳金的费用。
A.正确
B.错误
[判断题]可控串补装置阻抗调解应优先采用自动操作方式；如果采用手动操作方式，应根据技术部门提供的操作顺序进行操作。
A.正确
B.错误
[判断题]可控串补装置阻抗调解应优先采用自动操作方式；如果采用手动操作方式，应根据制造厂提供的电压曲线进行操作
A.正确
B.错误
[判断题]可控串补装置阻抗调解应优先采用自动操作方式；如果采用手动操作方式，应根据制造厂提供的操作顺序进行操作。
A.正确
B.错误
[单选题]可控串补装置阻抗调解应优先采用自动操作方式；如果采用( )方式，应根据制造厂提供的操作顺序进行操作。
A.远方操作
B.自动操作
C.手动操作
D.就地操作
[判断题]对于从事特殊行业的网络特约商户除提供相关专业证件涉及医药品销售的还应根据具体行业提供《互联网药品信息服务资格证书》和《互联网药品交易服务资格证书》。
A.正确
B.错误
[单选题] 有限公司应根据( )的要求向客户提供卷烟商品供应服务。
A.货源供应管理规定
B.零售客户订单处理管理规定
C.商零网配管理规定
D.上海市场选点投放管理细则
[判断题]电缆分接箱基础应根据设计图纸并结合设备厂家提供的安装图纸进行施工,基础应高于和室外地坪相平,周围排水通畅,基础预埋件及预留孔洞应符合设计要求。
A.正确
B.错误
