[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求按车体配备适量（），定置在广播室管理。
A.医药箱
B.应急手电筒
C.扩音器
D.急救包

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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》要求按规定程序及时上水。始发列车辆辆满水，中途站按给水方案补水。水管回卷到位，管头插入上水井内。作业完毕，向( )报告
A.站台客运人员
B.车站值班员
C.车站助理值班员
D.站台服务员

[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》行包管理中要求按规定配齐各种资料、备品 , 做到（）填写规范、清晰、数据准确, 按照时效保管完整。
A.票据
B.报表
C.资料
D.台帐

[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》广播室干净清洁，不准存放（）的物品。
A.个人
B.与广播无关
C.与工作无关
D.私有

[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室，备品柜、清洁柜、工具室（柜）、洗脸间、厕所等设施齐全，（）。
A.作用良好
B.正常使用
C.不挪作他用
D.改变用途

[判断题]制定铁路旅客运输办理细则目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误

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