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[单选题]（出自《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理办法》）。公司市场营销部是（ ）具体管理部门，负责制定供用电合同管理办法，负责指导、监督和检查全网供用电合同管理工作。
A.高压供电合同
B. 供用电合同
C.购电合同
D.销售合同
[多选题](出自《中国南方电网有限责任公司营销风险管理办法》）。营销业务特点，营销风险归类为客户用电安全风险、营销（）。
A. 作业风险
B.评估风险
C.操作风险
D.营业管理风险
[多选题](出自《中国南方电网有限责任公司营销风险管理办法》）。营销风险是指企业在营销过程中，由于企业环境（）以及企业对环境认知能力的有限性使企业制定的营销战略和策略与市场发展变化的不协调，从而可能导致营销活动受阻、失败或达不到预期营销的目标等企业承受的各种风险。
A.复杂性
B.多变性
C.不确定性
D.可能性
[单选题]（出自《中国南方电网有限责任公司营销风险管理办法》）规定：各子公司、地（市）供电局每年（）编制《营销风险分析报告》，对本区域的营销风险状况进行全面的分析评价，在此基础上提出主要风险及管控措施。
A.一季度
B.半年
C.四季度
D.每月
[单选题]出自《中国南方电网有限责任公司自动化抄核收管理办法》。（）必须在营销系统中进行操作,严格禁止在系统外以手工形式进行退补工作。
A.退补工作
B.退费工作
C.冲正工作
D.抄核收
[多选题]出自《中国南方电网有限责任公司自动化抄核收管理办法》市场营销部负责（）国家有关电价电费的政策法规和公司抄核收工作制度
A.宣传
B.执行
C.落实
D.贯彻
[多选题]根据《中国南方电网有限责任公司专职董事管理办法》，专职董事一般由现职南方电网公司党组管理领导人员转任，其（ ）原则上保留在原任职单位。
A.福利关系
B.劳动关系
C.工资关系
D.党组织关系
E.工会关系
[多选题]出自《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费回收管理办法》在营销系统中进行抹账处理，并必须将退票的支票（）和退票（）录入系统。
A.号码
B.原因
C.金额
D.账号
[判断题]出自《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费回收管理办法》各子公司建立坏账损失内部处理程序,规范核销坏账的申报流程
A.正确
B.错误
[多选题]出自《中国南方电网有限责任公司自动化抄核收管理办法》。抄表计划包括（）
A.周期
B.抄表时间
C.抄表例日
D.抄表区段
[判断题]出自《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费回收管理办法》根据公司员工惩处规定,惩处等级分为:警告、记过、记大过、降级、撤职、开除并解除劳动合同。
A.正确
B.错误
[多选题]出自《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费回收管理办法》。公司对各省公司的电费回收情况实行（）。
A.周汇总
B.月统计
C.季通报
D.年度考核
[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,公司市场营销部直接负责部分大客户的联系、协调工作,组织开展第三方客户满意度调查,负责协调网公司层面投诉处理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]出自《中国南方电网有限责任公司自动化抄核收管理办法。（）是指无法回收的电费款项
A.陈欠电费
B.当月电费
C.电费坏账
D.账销案存
[单选题]（出自《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理办法》）。( )：指向与公司联网的县级及以下供电企业或网外电力企业供电、结算电费的合同。
A.趸售购电合同
B.供用电合同
C.购电合同
D.销售合同
[判断题]出自《中国南方电网有限责任公司自动化抄核收管理办法。全面实行自动对账,所有对账工作必须通过营销管理系统和资金管理信息系统开展。
A.正确
B.错误
[单选题]出自《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费回收管理办法》公司电力销售的总收入，包括（）以及随电价加收的各种基金和附加费。
A.基本电费
B.电度电费
C.力跳电费
D.目录电费
[多选题]出自《中国南方电网有限责任公司电价执行及电费回收管理办法》销售电价，包含（）。
A.电度电费
B.基本电费
C.目录电价
D.输配电价
[多选题]出自《中国南方电网有限责任公司自动化抄核收管理办法》1对（）实行集中管控，实现抄核收管理过程的可控、在控
A.抄表
B.电量电费核算
C.电费收取
D.电费账务
