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[判断题]《沈阳铁路局旅客列车乘务餐管理和考核办法(暂行)》动车组列车乘务员、邮政人员、司机、运转车长、各级检查组人员、公安巡警可现金缴费就餐,由列车长做好登记。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客列车乘务组由()乘务员组成。
A.餐车
B.客运人员
C.公安乘警
D.车辆
[单选题]旅客列车乘务员上岗前必须经过安全、技术业务培训、乘务实习,经理论、实作考试合格,( )。
A.持证上岗
B.持动车组证上岗
C.持出差证上岗
D.持票上岗
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车乘务员应对车厢()安全设备设施知位置、知性能、会使用。
A.紧急制动阀
B.紧急破窗锤
C.人力制动机
D.防毒面具
[单选题]旅客列车成立由( )负责,列车乘警(安全员)和列车乘务员、车辆乘务人员参与的安检工作小组(每个车底配备不少于一把手持金属探测器),负责旅客列车安检工作。
A.列车长
B.乘警(安全员)
C. 乘务员
[多选题]旅客列车乘务组由<___>乘务员组成。( )
A.餐车
B.客运人员
C.公安乘警
D.车辆
[多选题]关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 (上铁客发[2006]169号)中规定:切实加强干部职工职业道德教育,树立“以人为本、旅客至上”的服务理念,有效地提高职工素质,根治()、()、()、()等行为,规范作业标准、服务用语。
A.生
B.冷
C.硬
D.顶
[单选题]普速旅客列车到达客车给水站以前,列车乘务员应锁闭( ),非空调列车向旅客做好宣传,严禁向站台、股道抛扔垃圾,乱倒污水,以保证股道作业人员的安全。
A.车门
B.车窗
C.厕所
D.非集便式厕所
[判断题]列车在区间被迫停车后,如遇自动制动机故障,旅客列车司机应通知车辆乘务员立即组织列车旅客乘务组人员拧紧全列人力制动机,以保证就地制动。
A.正确
B.错误
[判断题]如遇自动制动机故障,旅客列车司机应通知车辆乘务员立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机,以保证就地制动。( )
A.正确
B.错误
[判断题]如遇自动制动机故障,动车组以外的旅客列车司机应通知车辆乘务员立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机,以保证就地制动。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌客运段普速旅客列车车门管理细则》规定运行中列车乘务员应加强车门巡视检查,巡检频次为:每站开车后必须自检、互检一次值乘区域,运行中()不少于一次。
A.15分钟
B.45分钟
C.一小时
D.半小时