更多"[多选题]远程预付费电表可以（ ）为客户计算电量电费信息，客户可以通过"的相关试题:
[判断题]Ftp主要作用是把文件从远程计算机上拷到本地计算机，或把本地计算机的文件传送到远程计算机上去。
A.正确
B.错误
[判断题]三相电表即由三相电路供电的电表，使用负载比单相电表大。三相电表可以是任意用电性质
A.正确
B.错误
[单选题]三相电表即由三相电路供电的电表，使用负载比单相电表（）。三相电表可以是任意用电性质。
A.小
B.大
C.相同
[判断题]票管计算机可以远程连接到收费亭内的收费计算机。( )
A.正确
B.错误
[单选题]3×220/380V,表示该电表是三相电表，安装该电表后，客户可接用（ ）的电器
A.220V
B.380V
C.220V或380V
[单选题]卡式预付费电表报警额度按照报装用电容量计算，一般要按照客户（ ）电量设定。
A.1天
B.2天
C.3天
D.4天
[判断题]( )智能型电表及远程用电网路管理系统由智能电表、数据采集器、网络服务器、用户查询装置和上位机组成。
A.正确
B.错误
[判断题]TYJL-ADX型计算机联锁系统使用远程诊断，您可以允许计算机联锁系统提供单位通过网络连接到您的维修机，获取联锁系统内的记录。（）
A.正确
B.错误
[判断题]FTP是让用户连接上一个远程计算机,可以进行文件查看、下载、上传的操作。
A.正确
B.错误
[判断题]Ftp可以让用户连接上一个远程计算机，并进行文件查看、下载、上传等操作。
A.正确
B.错误
[判断题]预付费电表可以方便您了解自己每天的用电情况，做好用电计划，以后所有的电表都会逐渐换成预付费电表，一般是不能够换回后付费表的，建议您做好电费预存。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，电表异常快速响应。客户提出电表数据异常后，（ ）个工作日内核实并答复。
A.3
B.5
C.7
D.9
[判断题]分布式光伏并网后，用电电表还需承担计量客户上网电量的功能，若用电电表的接线方式、线径、负荷等不能满足并网后的技术要求，则需要客户降低光伏并网容量或者将原先用电电表进行增容。（ ）
A.正确
B.错误
[简答题]坐席人员：你好，请问有什么可以帮你？
客户：我家里停电，我怀疑是电表烧坏了。
坐席人员：你姓什么，说一下你的地址？
客户：我姓王，在XX市XX小区XX13号楼303室。
坐席人员：好，我安排计量的工作人员去你那里检查一下。
客户：好的。那要是电表真坏了怎么办啊？
坐席人员：我也不知道，你到营业厅再问吧，我现在就安排工作人员去现场。
客户：好的。
坐席人员：请问你打进来的这个电话139XXXX，可以随时与你联系吗？
客户：可以。
坐席人员：请你保持电话畅通，我们马上安排抢修人员到现场处理故障。请问你还有其他问题需要帮助吗？
客户：没有了。
坐席人员：感谢你拨打95598，请你不要挂机，请对我的服务进行评价，再见。
问：
1.此案例中坐席人员的语言是否规范。
2.此案例中坐席人员在同客户沟通的过程中，询问及引导是否准确、完整。
3.当客户说电表故障时，客户代表应当如何引导客户。
