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[单选题]收银员在点餐时,顾客如有特殊需求,以下哪些是收银员正确做法?
A.键入收银机如可乐不加冰、汉堡不加菜等
B.转身告诉配餐员顾客特殊需求
C.转身告知总配特制产品
[多选题]收银员点餐时应注意
A.微笑、目光注视
B.专注的倾听顾客的点餐内容，并快速点餐
C.顾客点餐时不要打断
D.不要直接向儿童出售热饮
[多选题]以下哪些顾客的特殊需求，可以键入收银机？
A.可乐不加冰
B.汉堡多加菜
C.优惠券的辣堡，换成劲脆汉堡
D.鸡块要三角腿
[单选题]当顾客有特殊需求时应如何操作
A.口头告知配餐员
B.一并将顾客的特殊需求键入收银机
C.-
D.-
[多选题]在大厅遇到顾客时应避免以下哪些行为
A.没有礼貌与顾客注视
B.自顾聊天不理顾客
C.与顾客抢道
D.与顾客微笑注视
[多选题]顾客提出需求哪些不可以做？
A.更换汉堡
B.要求报警
C.现金赔付
D.垫付医药费
[判断题]( )公司每个客舱乘务员所服务的机型数量限定为三种。如有特殊需求,向局方申 请,局方批准后,方可增加至四种。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些情况的需求可以纳入紧急需求批次（）
A.优化营商环境，现有批次安排无法满足项目进度需求
B.重大保电，现有批次安排能够满足项目进度需求
C.地方建设配套，现有批次安排无法满足项目进度需求
D.新能源项目，现有批次安排无法满足项目进度需求
[判断题]( )公司每个客舱乘务员所服务的机型数量限定为三种。如有特殊需求,向局方申请,局方批准后,方可增加至四种。
A.正确
B.错误
[判断题]各县级法人机构原则上不得投资信托产品，如有特殊需求，要逐笔、逐级上报办事处、省联社咨询。（）
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些是特殊船舶( )
A.守护船
B.钻井船
C.气垫船
D.科考船
E.消防船
[多选题]以下哪些选项属于功能需求？
A.在不同的版本间兼具向前和向后的兼容性
B.可以统计工作进度的报表
C.为酒店预订系统登记财务交易
D.用户体验升级
[单选题]如顾客有特殊需求（配餐小票上会一并显示）发餐员应该怎么做？
A.立即与配餐员沟通
B.将特殊需求的产品单独放好
C.正常发餐即可
D.需特别和顾客说明，“这是特别为您制作的产品”
