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[单选题]满意度评价是由网上国网、绿色国网分别向客户自动推送（）等满意度调查表，收集客户对能效公共服务的评价和意见。
A.电能基础分析服务、综合能效诊断服务；
B.电能基础分析服务；
C.综合能效诊断服务
[多选题]（）分别向客户自动推送电能基础分析服务、综合能效诊断等满意度调查表，收集客户对于能效公共服务的评价和意见。
A.网上国网；
B.绿色国网；
C.省级平台；
D.i国网
[判断题]纳税人满意度调查均采用交互式调查，调查实施方向调查对象发放问卷、与调查对象面谈交流等收集整理反馈信息、分析结果，通过双方信息交互完成调查。
A.正确
B.错误
[多选题]尽职调查必须遵循（ ）的原则，通过各种途径开展调查工作，全面掌握客户及项目信息。
A.真实
B.准确
C.完整
D.有效
[多选题]借款人主要收入来源是工资收入的，客户经理调查时主要调查（ ）
A.任职企业近三年盈利
B.借款人所从事的行业
C.借款人职务
D.收入证明真实性
[单选题]个人无抵押贷款中客户经理主要围绕客户的（）对客户开展调查
A.抵押物
B.信用和偿债能力
C.家庭状况
D.学历情况
[多选题]客户发行信息主要包括发行服务机构信息、客户信息、客户状态名单信息等。 发行信息应由系统自动推送或由发行方按实际情况填录完成，推 送或填录信息应完整体现发行写入的实际情况,如( )等。
A.车牌号码
B.车牌颜
C.车型
D.客车座位数/货车轴数
E.发行时间及发行机构
[判断题]客户的供电方案主要依据客户的用电要求、用电性质、现场调查的信息和运行情况来确定。
A.正确
B.错误
[判断题]信贷业务调查阶段主要包括客户评价、业务评价和担保评价,在调查评价基础上,出具书面调查报告,并报有权审查(批)人。贷前调查工作应遵循双人调查、实地查看、真实反映的原则。( )
A.正确
B.错误
[多选题]县级行社应主动收集法人客户评级资料，由调查岗深入企业开展实地调查，调查主要内容包括（ ）。
A.法人客户基本情况
B.生产经营和财务状况
C.主要管理人员素质
D.担保单位是否具备担保能力
[多选题]在农村信用社贷款客户管理过程中，下列选项中属于客户信息采集途径的是（）。
A.定期实地调查收集
B.报纸公告、 媒体通报信息
C.全权委托第三方机构代为办理
D.向行业协会等机构查询
[多选题]在农村信用社贷款客户管理过程中，下列选项中属于法人客户信息采集途径的是（）。
A.向工商、税务、房产、车辆管理、法院等有关机构查询
B.查询山西省农村信用社诉讼管理系统
C.查询国家工商总局“全国企业信用信息公示系统”
D.查询全国公民身份证号码查询服务中心
[单选题]以下哪一项是信息作战的主要途径？（）
A. 病毒攻击
B. 核攻击
C. 信息攻击
D. 生化攻击
