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[单选题]分析问题、抓住问题关键、找出主要矛盾的过程是问题解决的( ) 。
A.发现问题阶段
B.理解问题阶段
C.提出假设阶段
D.验证假设阶段
[单选题]分析问题找出主要矛盾的过程属于问题解决的（ ）阶段。
A.发现问题
B.理解问题
C.提出假设
D.验证假设
[单选题]分析问题找出主要矛盾的过程是解决问题的哪个阶段?（ ）
A.提出问题
B.明确问题
C.提出假设
D.验证假设
[单选题]分析问题找出主要矛盾的过程是下列哪一个解决问题的阶段（ ）
A.提出问题
B.明确问题
C.提出假设
D.检验假设
[简答题]分析问题就是要分析问题的（ ），找出它们之间的联系和关系，把握问题的实质，确定解决问题的方向。
[单选题]某种安全分析方法是以关键词为引导，找出过程中工艺状态的变化（即偏差）。然后分析产生偏差的原因、后果及可采取的对策。其基本步骤包括分析的准备，完成分析和编制分析报告。这种方法需要由多工种、专业的人员组成的评价小组来完成。该安全分析方法是（ ）。
A.故障类型和影响分析（FMEEA.）
B.危险与可操作性研究（HAZOP）
C.预先危险分析（PHA.））
D.故障假设分析（WI）
[判断题]质量问题的初始点能够反映出质量问题的直接原因，在分析过程中具有关键性作用。
A.正确
B.错误
[单选题]排列图能够帮助我们抓住主要问题，找出改善的重点。这里所说的“主要问题”是指排列图中的( )。
A.A类因素
B.B类因素
C.C类因素
D.D类因素
[单选题]过程后评价是指对工程项目立项决策、设计施工、竣工投产、生产运营等全过程进行系统分析，找出项目后评价与（）之间的差异及其产生原因，使后评价结论有根有据，同时针对问题提出解决办法。
A.投资总额
B.原预期效益
C.实际收益
D.效益后评价
[多选题]下列变动成本差异中，可以从生产过程分析中找出产生原因的有( )。
A.直接人工效率差异
B.变动制造费用耗费差异
C.变动制造费用效率差异
D.直接材料价格差异
[单选题]在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。问题分析方法主要有Kepner&Tregoe法、（ ）与流程图法。
A.鱼骨图法、头脑风暴法
B.成本控制法、鱼骨图法
C.KPI法、头脑风暴法
D.头脑风暴法、成本控制法
[判断题]正确找出非正弦周期量各次谐波的过程称为谐波分析法。（ ）
A.正确
B.错误
