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[判断题]良好的倾听是成功沟通的一半。( )
A.正确
B.错误
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( )团队合作能力
[判断题]父母与孩子间的亲子关系是否良好,亲子沟通技巧发挥着关键作用。良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐。
A.正确
B.错误
[判断题]沟通技巧中所提到的沟通时并非每个人都应注意倾听,乐于接受劝告。
A.正确
B.错误
[单选题]护患沟通中正确的倾听技巧是( )
A.患者叙述时,护士要思考问题
B.避免直视患者的眼睛
C.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
D.避免看清对方表情
E.回应患者声音宜大,避免听不清楚
[单选题]沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。没有良好的沟通,企业的运营就不可能顺畅,甚至可能中断。为
此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中,最不可取的是 ( )。
A.通过建立各种沟通渠道,让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况
B.
通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略
C.经常利用口头沟通的方式和下属交流
D.
策略地利用非正式组织在沟通中的作用
[单选题]冬季作业人员上线作业必须穿戴合理、注意保暖、防止冻伤,同时要保证视听良好,注意倾听机车鸣笛和()示警。<《工务系统作业安全控制措施》>
A.防护员
B.负责人
C.安全员
D.工长
[多选题]冬季作业人员上线作业必须要保证视听良好,注意倾听()。<《普速铁路工务安全规则补充规定》第二十四条>
A.机车鸣笛
B.防护员示警
C.汽车鸣笛
D.人员呼叫