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[判断题]无效票退款分为即时退款和非即时退款。
A.正确
B.错误
[判断题]需要零星上交的无效票有:异站退票.车站售出无效票退票.乘客找回遗失车票(所有涉及到行政退款的单程票均需要零星上交)。( )
A.正确
B.错误
[单选题]挂失、解挂、非即时退款申请、非即时退款、车票调配为（ ）。
A.A. 维护管理数据
B.B. 设备参数
C.C. 设备运营指令
D.D. 车票业务数据
[判断题]定期站台票可按实际需要分为季票和月票。
A.正确
B.错误
[判断题]对确有需要的单位，可发售定期站台票。定期站台票可按实际需要分为季票和月票。
A.正确
B.错误
[单选题]车票实行分区管理,分为预制票区.上交区.( )。
A.回收区
B.交易区
C.循环区
D.出票区
[简答题]论述题:请论述当乘客在付费区手机电子票无效或没电导致无法正常出闸机时车站处理流程及退款流程。
[简答题]论述题：请论述当乘客在付费区手机电子票无效或没电导致无法正常出闸机时，车站处理流程及退款流程。
[单选题]追索指持票人为实现自身票据权利，向其（ ）要求清偿的行为。追索分为拒付追索和非拒付追索。
A.背书人
B.被背书人
C.付款人
D.前手
[判断题]车站对确有需要的单位，可发售定期站台票，定期站台票分为年票、季票、月票。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]申请非即时办理无效票由售票员与值班站长一同清点后用信封加封（信封上需要注明车票信息），装订在《客服中心班次记录表》上随当日报表上交（ ）。
A.正确
B.错误
