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发布时间:2023-12-04 21:29:16

[判断题]使用智能柜员机进行对账单查询,客户可以查询活期账户明细、打印对账单;也可查询非活期账户余额、对账单,但不可打印。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]使用智能柜员机进行对账单查询,客户可以查询活期账户明细、打印"的相关试题:

[判断题]使用智能柜员机办理转账业务时,客户点击“显示余额”按钮显示的金额为活期可用余额,不包含定慧盈、定活盈、滚滚利等产品金额。
A.正确
B.错误
[单选题]"使用智能柜员机可查询对账单但不支持打印的介质是( )
A.借记卡
B.活期存折
C.信用卡
D.一本通"
[多选题]使用智能柜员机开卡时,若客户勾选开通电子银行,但打印凭条上未显示电子银行签约成功,下列说法正确的是( )。
A.经办人员进一步在Pad流水查询中查询客户交易结果及失败原因。
B.如确认电子银行签约已成功,但密盾被吞掉,经办人员应打开密盾回收箱将该密盾取出,并在电子银行内管系统中查询客户电子密盾持有情况,确认已关联客户信息的,方可交还给客户。
C.如果密盾未关联客户信息,则可将密盾重新放回密盾项,做好密盾回放处理。
D.如果密盾未关联客户信息,应将密盾作为作废密盾保管。
[判断题]客户使用智能柜员机进行定慧盈“修改”和“解约”,均需要强制阅读并同意《北京银行人民币定慧盈产品协议》。
A.正确
B.错误
[判断题]客户使用智能柜员机进行定慧盈“签约”、“修改”和“解约”,均需要强制阅读并同意《北京银行人民币定慧盈产品协议》。
A.正确
B.错误
[多选题]客户使用智能柜员机办理“理财购买”业务以下表述错误的包括( )
A.客户经理需为客户详细介绍每一步购买流程
B.客户需详细阅读理财购买的相关协议并在协议上签字确认
C.客户如已在智能柜员机上办理过风险评估业务,并做过双录,则无需再去柜台办理理财签约
D.客户在立式综合智能柜员机购买理财成功后,可打印盖章版交易凭证
[判断题]为方便客户自助快速办理业务,智能柜员机可摆放在24小时自助银行区便于客户使用
A.正确
B.错误
[判断题]银企对账管理系统中,客户可以使用单位结算卡通过智慧柜员机对单位银行结算账户进行对账。
A.正确
B.错误
[单选题]智能柜员机信用卡账单查询提供近( )已出账单明细查询及未出账单明细查询功能。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
[判断题]客户使用智慧柜员机办理业务应遵循自愿原则,各营业网点不得以任何理由强行要求客户使用智慧柜员机办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]使用智能柜员机办理业务,下列可代办的业务是( )
A.借记卡开卡
B.借记卡激活
C.存折签约
D.转账业务
[单选题]下列关于使用智能柜员机办理密码重置业务说法错误的是( )
A.插入身份证后进行人脸识别,比对分值高于75%自动显示此身份证名下所有帐户,包括卡、活期存折、一本通、医保存折;低于75%的客户可引导去高柜;
B.选择需要重置密码的账户,系统默认显示客户在我行核心系统CIF信息留存的手机号,点击发送验证码,系统向绑定手机号发送短信验证码;
C.如客户手机号已变更,提示客户先通过“短信天使”更改手机号,再进行密码重置交易;
D.密码重置业务不允许代办。
[多选题]使用智能柜员机“信息维护”可修改的信息有( )
A.手机号码
B.地址
C.职业
D.单位名称
[多选题]下列使用智能柜员机办理业务需要插卡验密的有( )
A.借记卡激活
B.理财购买
C.风险评估
D.转账汇款
[单选题]下列关于使用智能柜员机办理保险购买业务说法错误的是( )
A.客户经银行人员推介保险产品且已经充分了解产品后,可简化购买流程,不经录音录像直接在智能柜员机上自主购买。
B.仅当日购买的保险支持办理撤单。
C.购买保险,客户只需携带银行卡办理。
D.购买保险,可由受益人代办,但需携带投保人、受益人身份证及银行卡办理。
[判断题]使用智慧柜员机进行贷款还款交易时,必须贷款客户本人持有效身份证件及银行卡办理。
A.正确
B.错误

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