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[单选题]银行不良贷款的外包催收可能面临的风险不包括（ ）。
A.声誉风险
B.信用风险
C.信息泄露风险
D.道德风险
[多选题]根据《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》，信息科技外包可能产生风险，下列属于信息科技外包直接产生风险的是( )。
A.业务中断
B.服务水平下降
C.信息泄露
D.科技能力丧失
E.盈利水平下降
[多选题]银行业金融机构信息科技外包可能产生如下风险( )。
A.科技能力丧失
B.业务中断
C.信息泄露
D.服务水平下降
[单选题]( )是外包过程中出现的操作风险的最终责任人。
A.商业银行
B.客户
C.外包公司
D.担保人
[判断题]对于早期拖欠的客户，催收活动应根据催收评分，集中针对那些风险最高、进入晚期拖欠可能性最大的客户
A.正确
B.错误
[单选题]外包机构应具备（），切实防范利益输送。
Ⅰ.审慎评估外包服务的潜在风险与利益冲突
Ⅱ.建立严格的防火墙制度与业务隔离制度
Ⅲ.有效执行信息隔离等内部控制制度
Ⅳ.具备开展外包业务的营运能力和风险承受能力
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
[单选题]根据《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》，银行业金融机构由于信息科技外包可能产生科技能力丧失、业务中断、信息泄露、服务水平下降的问题，会导致银行业金融机构的( )。
A.战略风险、声誉风险、合规风险
B.信用风险、战略风险、流动性风险
C.法律风险、信用风险、市场风险
D.市场风险、操作风险、国别风险
[单选题]根据《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》，银行业金融机构由于信息科技外包可能产生的科技能力丧失，业务中断、信息泄露、服务水平下降的问题，会导致银行业金融机构的风险包括( )。
A.市场、操作、国别
B.信用、战略、流动性
C.法律、信用、市场
D.战略、声誉、合规
[多选题]商业银行通常对下列业务进行外包以转移操作风险，主要包括()。
A.资金交易
B.消费信贷业务有关客户身份的核对
C.网络中心
D.法律事务
E.账户系统
[判断题]银行业金融机构信息科技外包风险管理部门应当至少每两年开展一次全面的外包风险管理评估。( )
A.正确
B.错误
[判断题]银行对不良个人住房贷款应采取电话催收、信函催收、上门催收、通过中介催收、法律手段催收等方式。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]建立健全外包管理制度，明确外包管理组织架构和管理职责，并至少每年开展一次全面的外包业务风险评估。
A.正确
B.错误
[多选题]兴和公司计划成立风险管理部门，以应对在经营过程中可能出现的风险。在部门风险管理培训会议上，经理讲述了风险的产生和应对措施，员工小王对风险的概念总结了以下观点，其中不正确的表述有（ ）。
A.风险是一系列可能发生的结果，不能简单理解为最有可能的结果
B.由于风险具有客观性，因此不能由人的主观判断来决定选择不同的风险
C.企业风险与企业战略无关
D.面对风险，可以把负面的风险称为威胁，把正面的风险称为机会
[单选题]银行业信息科技重点外包服务机构应当每( )年聘请独立的审计机构,对自身外包服务进行风险评估。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]药师向患者发药时可能出现差错风险的是
A.确认患者的身份，以确保药品发给相应的患者
B.对照处方逐一核对发放药品
C.逐一向患者交代每种药的使用方法
D.在咨询服务中确认患者／家属已了解用药方法
E.同时向一名以上的患者发放药品
[单选题]催收成本较高、单位时间内催收户数有限，但是催收效率较高的催收方式是()。
A.电子批量催收
B.以物抵债
C.人工催收
D.法律催收
