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[多选题]旅客办理原票退票，按退票时间核收（ ）退票费。
A.0%
B.5%
C.10%
D.20%
[多选题]开车前8天以上改签或变更到站的车票,旅客办理原票退票,按退票时间核收( )退票费。
A.0
B.0.05
C.0.1
D.0.2
[单选题]退票的旅客需要报销时，如只核收退票费，应交给旅客
A.退票费
B.退票费报销凭证
C.退票报销凭证
D.车站退款证明书
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票退票费核收标准：在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的（ ）计算
A.百分之五
B.百分之二十
C.百分之三十
D.百分之五十
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定，跨境车票退票退票费核收标准：在票面开车时间前48小时至第14天的，按票面票价的（ ）计算
A..05
B..2
C..3
D..5
[单选题]旅客距开车前30小时来退票时核收（ ）退票费。
A.百分之五
B.百分之十
C.百分之二十
D.不收退票费
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定，处理站办理丢失车票旅客退款时，应填写退票报告，不核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前（ ）小时。
A.24
B.2
C.12
D.48
[判断题]因铁路责任造成旅客退票时，产生应补收时不补收, 核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客要求退票时，应在票面指定的开车时间前在（ ）办理退还全部票价，核收退票费。（特殊情况除外）
A.车站
B.售票点
C.始发站
D.终到站
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时在发站，退还全部票价，核收退票费。
A.正确
B.错误
[多选题]开车前48小时以内改签，退票时按退票时间核收（ ）的退票费。
A.0%
B.5%
C.10%
D.20%
[判断题]改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足48小时标准核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后( )内，退还全部票价，核收退票费，团体旅客除外。
A.1h
B.2h
C.3h
D.4h
[单选题]改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前( )标准核收退票费。
A.不足24小时
B.不足48小时
C.不足12小时
D.不足15天
