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[单选题] "车站内所有AFC终端设备处于脱机状态，排查故障不需要检查的设备是（ ）。
A.三层交换机
B.网线
C.水晶头
D.PCA"
[多选题] "接报大面积 AGM 设备重大故障时，维修人员可从（ ）等方面分析判断故障原因。
A.回收模块
B.设备供电
C.软件/参数升级
D.系统瘫痪"
[单选题] "AFC专业全线全部同类终端设备不能使用属于( )故障。
A.III 类
B.II类
C.I类
D.Ⅳ类"
[判断题]自动售票机简称AGM，在自动售检票系统（以下称AFC系统）中属于车站级终端设备，自动完成售票工作。
A.正确
B.错误
[判断题]原则上AFC维修人员不得单独使用钥匙打开TVM门并处理故障，须由车站人员使用钥匙打开TVM门并全程陪同AFC维修人员进行维修工作。
A.正确
B.错误
[多选题] "TVM网络连接失败故障操作步骤（ ）。
A.检查自动售票机和服务器之间的网络连接是否正常
B.检查系统服务器软件是否正常运行
C.检查自动售票机至服务器之间的网线连接是否正常
D.检查自动售票机工控机工作状态是否正常"
[多选题]当出现TVM()无故障单可查询到故障信息时，需客运值班员或以上级别人员到现场确认
A..卡币
B..卡票
C..TVM找零不足
D..TVM少出票
E.TVM多找零
[判断题]每日运营前30分钟，车站TVM、AGM应处于正常服务状态。
A.正确
B.错误
[单选题]TVM 和 AGM 交易文件存放在工控机 D盘( )文件夹内。
A.Rever
B.Sis
C.Vet
D.OUT
[判断题]TVM 和 AGM 交易文件存放在工控机 D 盘 S 文件夹内。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站终端设备日巡时，不需要填写日巡视质量控制记录（《AFC 车站终端设备状态远程检查记录表》）。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]乘客票务事务处理是指车站AGM、BOM、TVM在提供正常服务过程中，因车站设备原因造成的相关事务。
A.正确
B.错误
[多选题]AFC维修人员对TVM进行故障处理时，若故障涉及设备票款，需由车站（）持TVM门钥匙配合维修，如特殊情况可由（）办理签借后持TVM维修门钥匙配合维修。
A.客运值班员
B.值班站长
C.站务人员
D.站务员
[简答题]TVM网络通信故障在短时间内部会影响设备的正常使用，我们可以从几个方面检查到TVM网络是否正常连接及简述处理方式？(20分)注：AFC专业知识
[判断题]单站进站AGM全部故障，故障车站通过SC设置AGM降级模式为进站免检模式
A.正确
B.错误
