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[判断题]警调度员主要使用普通话受理警情，接听报警电话时语气要急促清朗，体现出专业风格；音量要适中、悦耳，不宜过于大声；语速适中，每分钟吐字约250个；声调要自然、清晰、柔和，多用升调。
A.正确
B.错误
[判断题]接警调度员掌握灾情受理、定级工作流程，快递，准确地受理报警，做好灾情信息的记录
A.正确
B.错误
[单选题]接警调度员应掌握力量调度等级及灾害类型调度方案，在受理报警后按照警情描述迅速对应相应的灾情等级，调派（）实施灭火救援行动。
A.A、消防队
B.B、首批力量
C.C、辖区消防站
D.D、相关力量
[单选题]接到炸弹恐吓电话时，通话语气要（ ），尽量详细记录通话内容，留意其语气、口音，了解其意图。
A.A.不卑不亢
B.B.从气势上镇住对方
C.C.尽量谦卑
D.D.保持平和
[判断题]拨打“110”火警电话时应重点向接警人员说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、有无人员被困等信息。
A.正确
B.错误
[单选题]职业在社会生活中，主要体现出（）三方面要素
A.职业行为，职业权利，职业利益
B.职业职责，职业道德，职业利益
C.职业职责，职业权利，职业内容
D.职业职责，职业权利，职业利益
[判断题]出现支队接警席接警电话不通，但接警系统可用的情况，应当首先检查后台CTI是否出现死机等情况。
A.正确
B.错误
[单选题]难以接纳求助者时进行转介,最主要体现出咨询师对求助者的( )。
A.热情
B.尊重
C.共情
D.关切
[单选题](12476)职业在社会生活中，主要体现出( )三方面要素。(1.0分)
A.职业行为、职业权利、职业利益
B.职业职责、职业道德、职业利益
C.职业职责、职业权利、职业内容
D.职业职责、职业权利、职业利益
[判断题]消防接处警系统可实现快速受理警情和力量调度，是当前接警调度员实施力量调度的最主要方法。
A.正确
B.错误
[判断题]接警调度员的接处警工作流程主要包括接听询问、警情判断、立案录入、力量调派、联动通知、要点提示、跟踪记录、归档结案等内容。
A.正确
B.错误
[判断题]抢险救援处置基本程序主要包括接警出动、侦察检测、设置警戒、安全防护、抢救人员、排除险情、清场撤离等程序。( )
A.正确
B.错误
[判断题])某地发生了纵火案,作为一名接警人员,主要问清发生火灾的地点,如哪个区、哪条路,然后就可以出警了。
A.正确
B.错误
