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[多选题]旅客列车在运行区间内部分区段停运，自客票系统列车区段停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内（含当日），车票发站或到站在停运区段内且未乘车时，旅客可通过（ ）办理退票，不收取退票费。
A.12306网站
B.前往任意车站在人工窗口
C.具有退票功能的自助票务终端
D.代售点
[判断题]影响高速铁路和普速铁路跨局旅客列车（含高速铁路确认列车）停运、变更运行区段、增减停站、改变始发终到时刻和局间分界站运行时刻的施工上报国铁集团负责审批的施工计划。
A.正确
B.错误
[填空题]未发布台风红色、橙色预警信号，当监测有（ ）力时，立即组织高架、地面区段停运，相关区段的列车限速到前方车站清客退出服务。
[判断题]停运列车是指列车未到达运行区段终止站而在中间站停运的列车。
A.正确
B.错误
[简答题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》中，对列车区段停运退票（退差）是如何规定的？
[简答题]遇旅客列车区段停运时，对退票（退差）是如何规定的？
[判断题]停运列车指未到达运行区段终止站，亦未到达整列货车装卸作业站而在中间站停运的列车。
A.正确
B.错误
[多选题]《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》 车站要及时掌握旅客列车晚点情况，及时向滞留旅客列车补充（）等。
A.餐料
B.食品
C.饮用水
D.方便面
[单选题]变更图定运行区段迂回运行时，（）中应注明按指定车次的旅客列车固定走行径路运行，司机按指定车次旅客列车固定走行径路的规定操作；无可指定的车次时，司机按规定操作。
A.调度命令
B.电报中
C.《行车日志》
D.临时指示
[单选题] 停运列车系指列车未到达运行区段终止站，亦未到达整列货车装卸作业站而在( )站停运并摘走机车的列车。
A. 解体
B. 编组
C. 中间
D. 区段
[多选题]《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》 车站要及时掌握旅客列车晚点情况，根据（），配合动车组列车乘务组有秩序地向旅客发放免费饮食品。
A.客调命令
B.上级通知
C.列车长通知
D.现场情况需要
[判断题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：车站要加强与地方交通管理部门的沟通协调，遇旅客列车晚点严重时，要及时联系调派公交、出租车等交通能力，方便到达旅客的及时疏散。
A.正确
B.错误
[判断题]停运列车是指列车未到达运行区段终止站，亦未到达整列货车装卸作业站而在中间站停运的列车。（）
A.正确
B.错误
