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[判断题] 对出面回应的政府工作人员，要给予一定的自主空间，宽容失误。
A.正确
B.错误
[判断题]工作人员对客户要平等相待，对于困难群众更要给予特殊照顾。
A.正确
B.错误
[多选题] 各地区各部门需重点回应的政务舆情有（ ）以及上级政府要求下级政府主动回应的政务舆情等。
A.对政府及其部门重大政策措施存在误解误读的
B.涉及公众切身利益且产生较大影响的
C.涉及民生领域严重冲击社会道德底线的
D.涉及突发事件处置和自然灾害应对的
[单选题] 以下（ ）不属于国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见（国办发〔2013〕100号）的内容。
A. 加强机制建设
B. 完善保障措施
C. 明确舆情回应责任
D. 进一步加强平台建设
[多选题] 以下属于国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见（国办发〔2013〕100号）的内容的有：（ ）
A. 明确舆情回应责任
B. 加强机制建设
C. 完善保障措施
D. 进一步加强平台建设
[判断题]省级人民政府可以自主决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权，但限制人身自由的行政处罚权只能由公安机关行使。
A.正确
B.错误
[判断题]国家将授权海南自主减征、免征、缓征具有生态补偿性质的政府性基金，自主设立涉企行政事业性收费项目。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]我国标准分为政府主导制定的标准和市场自主制定的标准两大类。其中，市场自主制定的标准包括（ ）。
A.团体标准
B.企业标准
C.内控标准
D.A+B
E.A+B+C
[判断题] 涉及多个地方的政务舆情，上级政府主管部门是回应主体。
A.正确
B.错误
[单选题]我国标准分为政府主导制定的标准和市场自主制定的标准两大类。其中，政府主导制定的标准包括（ ）。
A.国家标准
B.行业标准
C.地方标准
D.以上都是
[单选题]倾听回应是指当你在听别人说话的时候，你一定要有一些回应的( )。在听的过程中应适当地去点头回应对方。
A. 动作
B.表达
C. 话语
D. 行为
