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[单选题]在机上遇到纵火事件时，客舱机组负责与驾驶舱保持联系，需要第一时间向驾驶舱报告( )信息。
A.纵火位置
B.火势
C.烟雾
D.以上都是
[单选题]在机上遇到纵火事件时，客舱机组负责与驾驶舱保持联系，需要第一时间向驾驶舱报告（ ）信息。
A.纵火位置
B.火势
C.烟雾
D.以上都是
[判断题]处置机上扰乱事件时，客舱秩序控制者工作内容包括：要求旅客不
得围观，依法依规配合安全员执勤。
A.正确
B.错误
[判断题]机上扰乱行为处置，航空安全员介入后，为防止扰乱行为升级影响
飞行安全，乘务组根据航空安全员的要求进行，无需告知驾驶舱内
人员锁定驾驶舱门，非必要情况不得进出。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据机上案(事)件处置程序,发生扰乱行为时,机组成员应当( ),制止无效的,应当采取
A. 口头制止;勒令下机
B. 口头制止;管束措施
C. 罚款;勒令下机;
D. 罚款;拘留
[单选题]下列哪些行为不是机上扰乱行为？
A.违反规定使用手机或者其他禁止使用的电子设备的
B.使用明火或者吸烟的
C.不小心把救生衣充气的
D.强占座位、行李架的
[判断题]机上出现的扰乱行为处置结束后，凡采取管束措施或需要移交机场
警方的，客舱乘务员应当填写《航班机组报警单》和《证人亲笔证
词》。
A.正确
B.错误
[判断题]遇到机上扰乱行为时，在安全员未明确身份介入前，乘务组针对不
守规和扰乱行为旅客，应注意维护客舱秩序和自身安全。
A.正确
B.错误
[判断题]吸烟 (含电子香烟) 、使用火种的行为属于机上扰乱行为。
A.正确
B.错误
[单选题]处置机上非法干扰事件时的程序分为七个步骤：（ ）
A.控制客舱→情势初评→稳定周旋→制定方案→实施方案→调查取证→地面处置
B.情势初评→稳定周旋→制定方案→实施方案→控制客舱→调查取证→地面处置
C.情势初评→制定方案→实施方案→稳定周旋→控制客舱→调查取证→地面处置
D.制定方案→情势初评→稳定周旋→实施方案→控制客舱→调查取证→地面处置
[判断题]遇到机上扰乱行为时，航空安全员介入后，乘务长应根据航空安全
员要求指定专人配合驾驶舱保护。
A.正确
B.错误
[单选题] 旅客在协助机组成员处置扰乱行为或者非法干扰行为时,应当( )。
A. 听从机组成员指挥
B. 见义勇为
C. 采用一切必要措施
D. 临机处置
[单选题] 以下关于机组成员处置扰乱行为和非法干扰行为的说法,( )选项是错误的。
A. 机组成员应当按照机长授权处置扰乱行为和非法干扰行为
B. 发生非法干扰行为时,机组成员必须与行为人先行谈判
C. 根据机上案(事)件处置程序,发生扰乱行为时,机组成员应当口头予以制止,制止无效的,应当采取管束措施
D. 发生非法干扰行为时,机组成员应当采取一切必要处置措施
[判断题] 处置航空器上的扰乱行为或者非法干扰行为,机长必要时可请求旅客协助。
A.正确
B.错误
[单选题]《公共航空旅客运输飞行中安全保卫工作规则》中，机上的扰乱行为主要分为（）种行为。
A.6
B.7
C.8
D.9
[判断题] 机长请求旅客协助处置航空器上的扰乱行为或者非法干扰行为的,旅客可以拒绝。
A.正确
B.错误
[判断题]( )机组处置劫机事件的最高原则是确保机上旅客、机组成员和飞机的安全。
A.正确
B.错误
