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[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》，下列收费系列人员岗位职责，属于收费员工作职责的是（ ）。
A.熟练掌握各项收费业务技能，为司乘提供文明优质的服务
B.严格按操作规程使用电脑收费机，收费机出现故障及出现突发事件时，及时通知管理人员，并做好相应记录。
C.按收费标准及收费管理规定收费，做到应收不漏、应免不收
D.指导收费、发卡人员正确使用票证、通行卡,并定期检查使用情况。
[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》，下列收费系列人员岗位职责，属于票证员和发卡员工作职责的是（ ）。
A.熟悉业务知识，不断提高业务技能，遵纪守法，贯彻执行上级领导下达的各项任务
B.负责按计划向公司领用票证、通行卡。
C.做好无效卡、坏卡的登记、保管工作。
D.定期安排、督促站内有关人员做好设备的维护保养工作
[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》，下列收费系列人员岗位职责，不属于收费员工作职责的是（ ）。
A.负责收费现场各种通行卡、票据、零钞和耗材的领用、更换、补充或调配
B.指导收费、发卡人员正确使用票证、通行卡,并定期检查使用情况。
C.严格按操作规程使用电脑收费机，收费机出现故障及出现突发事件时，及时通知管理人员，并做好相应记录。
D.协助站长做好本站收费员身份卡的管理
[单选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》，下列收费系列人员岗位职责，属于班长工作职责的是（ ）。
A.定期组织召开站务会议和管理小组会议，及时了解职工思想动态,做好谈心记录
B.负责本班的全面管理工作，及时反馈本班的工作开展情况。严格执行公司和本站的规章制度，按时完成上级下达的各项任务。
C.可随意安排本班收费员的工作和休息
D.决定是否启动各种既定的应急预案
[单选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》，下列收费系列人员岗位职责，属于票证管理员和发卡员工作职责的是（ ）。
A.熟悉业务知识，不断提高业务技能，遵纪守法，贯彻执行上级领导下达的各项任务
B.协助站长做好站内计划生育和安全保卫工作。
C.严格按操作规程使用电脑收费机，收费机出现故障及出现突发事件时，及时通知管理人员，并做好相应记录。
D.安排好本班收费员分车道轮值，督促本班收费员按规定上下班交接和缴款结账
[单选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》，下列收费系列人员岗位职责，属于站长工作职责的是（ ）。
A.负责本站的全面工作，指导和监督规章制度的执行情况,组织开展收费稽查工作,发现问题及时处理并反馈
B.负责本班的全面管理工作，及时反馈本班的工作开展情况。
C.落实本班各项工作的执行情况，发现问题及时处理
D.负责收费现场各种通行卡、票据、零钞和耗材的领用、更换、补充或调配
E.负责按计划向公司领用票证、通行卡
[单选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》，下列收费系列人员岗位职责，不属于票证员和发卡员工作职责的是（ ）。
A.熟悉业务知识，不断提高业务技能，遵纪守法，贯彻执行上级领导下达的各项任务
B.负责按计划向公司领用票证、通行卡。
C.做好无效卡、坏卡的登记、保管工作。
D.定期安排、督促站内有关人员做好设备的维护保养工作
[单选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》，下列收费岗位工作流程，描述错误的是（ ）。
A.入口发卡时，面对来车，应准确判断车型和车种，按发卡管理规定进行发卡工作。
B.发卡员当班前，应在管理人员带领下到财务室领取身份卡、周转箱、通行卡、发卡标记章(夜班发卡员领取)等物品。
C.若某段时间自动发卡机(主机)故障，要将故障情况填写在《站收费车道(亭)主要设备运行情况记录本》的备注栏，经值班站长同意并报监控(分)中心后，开始直接发盖有人口标记的手撕纸卡，不用再输人车型到发卡机(原则上要求封闭车道)。
D.发卡员在下班时检查设备情况，按[下班]和[确认]键退出发卡状态,将通行卡等物品交接给下一班。
[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》，下列收费系列人员岗位职责，属于副站长工作职责的是（ ）。
A.协助站长指导、参与本站的稽查和各项检查工作。
B.协助站长开展管理工作，站长不在岗时代理站长职责,并及时向站长汇报工作的执行情况。
C.可随意安排本班收费员的工作和休息
D.掌握监控(分)中心通报的各种情况，协助站长及时做好处理和反馈工作
[单选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》，下列收费岗位工作流程，描述正确的是（ ）。
A.入口发卡时，面对来车，应准确判断车型和车种，按发卡管理规定进行发卡工作。
B.夜班发卡员当班前，应在管理人员带领下到财务室领取身份卡、周转箱、通行卡等物品。
C.若某段时间自动发卡机(主机)故障，要将故障情况填写在《站收费车道(亭)主要设备运行情况记录本》的备注栏，经值班站长同意并报监控(分)中心后停止发卡。
D.发卡员在下班时检查设备情况，按[下班]和[确认]键退出发卡状态,将通行卡等物品交接给下一班。
[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》，下列收费系列人员岗位职责，不属于班长工作职责的是（ ）。
A.定期组织召开站务会议和管理小组会议，及时了解职工思想动态,做好谈心记录
B.负责本班的全面管理工作，及时反馈本班的工作开展情况。严格执行公司和本站的规章制度，按时完成上级下达的各项任务。
C.可随意安排本班收费员的工作和休息
D.决定是否启动各种既定的应急预案
[多选题]根据《高速公路车辆通行费收费员职业技能鉴定培训教材》，下列收费系列人员岗位职责，不属于站长工作职责的是（ ）。
A.负责本站的全面工作，指导和监督规章制度的执行情况,组织开展收费稽查工作,发现问题及时处理并反馈
B.负责本班的全面管理工作，及时反馈本班的工作开展情况。
C.落实本班各项工作的执行情况，发现问题及时处理
D.负责收费现场各种通行卡、票据、零钞和耗材的领用、更换、补充或调配
E.负责按计划向公司领用票证、通行卡
