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[多选题]《铁路常旅客服务办法》第六条,在网站申请成为会员。网站注册用户确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款,按网站提示填写信息,设置消费密码,并在()完成身份认证后成为会员。
A.自动售票机
B.车站会员服务窗口
C.车票代售点
D.网站
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定:铁路常旅客会员账户注销后,账户内积分全部作废。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路常旅客服务办法》中规定:铁路常旅客会员可通过( )查询账户信息,通过网站、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[单选题]《铁路常旅客服务办法》规定,申请人本人()到车站会员服务窗口,确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款,提供相关信息,设置消费密码,通过审核后成为会员。
A.持有效身份证件原件
B.凭12306网站注册用户名
C.12306网站核验通过的手机号
D.凭消费密码
[判断题]《铁路常旅客服务办法》中规定:铁路常旅客会员账户注销后,账户内积分全部作废。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路常旅客服务办法》中规定:铁路常旅客可通过( )修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。
A.网站
B.自动售票机
C.车站会员服务窗口
D.铁路客户服务中心
[单选题]《铁路常旅客服务办法》规定:常旅客会员申请成功后,初始为( )。
A.五星级
B.四星级
C.二星级
D.一星级
[判断题]《铁路常旅客服务办法》中规定:铁路常旅客会员累积的积分仅进入本人账户,不能转让至其他人账户。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路常旅客服务办法》规定:常旅客会员从低到高依次分为( )。
A.二星级
B.三星级
C.四星级
D.五星级
[单选题]《铁路常旅客服务办法》第一条,为深入推进铁路(),满足铁路客运市场需求,优化铁路常旅客服务,提高旅客满意度,制定本办法。
A.供给侧结构性改革
B.转变发展方式
C.转换增长动力
D.优化经济结构
[判断题]《铁路常旅客服务办法》规定:会员通过网站、车站会员服务窗口只能为本人兑换车票。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路常旅客服务办法》中规定:常旅客会员申请成功后,初始为( )。
A.五星级
B.四星级
C.二星级
D.一星级